Ο Mark Phillips είναι διευθύνων σύμβουλος τηςHireEducation Inc.,μια εταιρεία προσλήψεων στον κλάδο της εκπαίδευσης που παίρνει συνεντεύξεις από χιλιάδες πωλητές το χρόνο. & ldquo; Οι πιο δύσκολες ερωτήσεις συνέντευξης είναι οι συμπεριφορικές και οι καλύτεροι υποψήφιοι εξακολουθούν να είναι σε θέση να προωθήσουν την ερώτηση πίσω από τις ερωτήσεις, & rdquo; αυτος λεει.
Ο Phillips μοιράστηκε αυτό το παράδειγμα: Είστε σε ανταγωνιστική κατάσταση πωλήσεων. Καλείστε για μια τελευταία συνάντηση. Όταν φτάσετε, ο μόνος διαθέσιμος χώρος στάθμευσης είναι ένας χώρος με ειδικές ανάγκες. Παρκάρεις εκεί; Or άργησες για τη συνάντηση;
Ο Phillips λέει ότι κάποτε είχε έναν υποψήφιο που απάντησε αποκαλύπτοντας ότι η σύζυγός του είχε σκλήρυνση κατά πλάκας και συχνά συναντούσε άτομα χωρίς κατάλληλες άδειες σταθμευμένα σε σημεία που προορίζονταν για άτομα με ειδικές ανάγκες.
Ο Φίλιπς λέει ότι ο υποψήφιος είπε ότι δεν θα έπαιρνε το χώρο, ακόμα κι αν είχε την άδεια εμφανισμένη στο αυτοκίνητό του. Θα προτιμούσε να αργήσει, είπε, προσθέτοντας: & ldquo; Δεν θα θυσιάσω την ανθρωπιά μου. Δεν θα σας εκπροσωπήσω ως εταιρεία με αυτόν τον τρόπο. & Rdquo;
Στη συνέχεια, ο υποψήφιος γύρισε την ερώτηση: & ldquo; Προσλαμβάνετε ποτέ τον εκπρόσωπο που λέει ότι θα πάρει τη θέση; Αν ναι, θα ήθελα να αποσύρω με σεβασμό το όνομά μου από την εξέταση, γιατί με τον ίδιο τρόπο που εκπροσωπώ εσάς και την εταιρεία σας, εκπροσωπείτε και εμένα. Θέλω να συνεργαστώ με άτομα που μοιράζονται τις ίδιες ηθικές δεσμεύσεις με εμένα. & Rdquo;
Το 2013, η Gastromium δημοσίευσε ένα δημοφιλές άρθρο με τίτλο, & ldquo;5 σκληρές ερωτήσεις συνέντευξης για τις πωλήσεις και πώς να τις απαντήσετε. & rdquo; Σήμερα, θα & θέλαμε να παρέχουμε μια & ldquo; συνέχεια & rdquo; στο κομμάτι. Ας ελπίσουμε ότι, αφού ελέγξετε και τα δύο, θα έχετε πολλές πληροφορίες για να είστε έτοιμοι για την επόμενη συνέντευξη εργασίας πωλήσεων.
Περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης για τις πωλήσεις εργασίας στις οποίες θα πρέπει να είστε έτοιμοι να απαντήσετε
Κερδίζω ή χάνω?
& ldquo; Μισείτε να χάνετε; Or σας αρέσει να κερδίζετε; & rdquo;
Ο Phillips λέει ότι οι οργανισμοί που βασίζονται σε πωλήσεις μεγάλου όγκου ταιριάζουν καλύτερα σε άτομα που & ldquo; λατρεύουν να κερδίζουν, & rdquo; ενώ εκείνες που βασίζονται σε στρατηγικές συμφωνίες που απαιτούν σημαντική επένδυση πόρων στη διαδικασία πωλήσεων ταιριάζουν καλύτερα στο & ldquo; μίσος για να χάσουν & rdquo; τύπους.
Ποια είναι η στρατηγική πωλήσεών σας;
& ldquo; Φανταστείτε ότι ξεκινάτε αυτήν τη Δευτέρα. Καθορίζουμε την αγορά -στόχο και τον ιδανικό πελάτη, σας δίνουμε όλες τις γνώσεις προϊόντων ή υπηρεσιών που χρειάζεστε, φορητό υπολογιστή και τηλέφωνο. Εάν δεν σας δώσουμε άλλη κατεύθυνση, τι συγκεκριμένα θα κάνετε για να αναπτύξετε πελάτες, ραντεβού και πωλήσεις την πρώτη σας εβδομάδα; Πρώτος μήνας; Πρώτο τρίμηνο; & rdquo;
Τζεφ Γκόλντμπεργκ, σύμβουλος πωλήσεων και εκπαιδευτής, λέει ότι αυτή η ερώτηση είναι αγαπημένη. Οι εκπρόσωποι πωλήσεων πρέπει να είναι σε θέση να περιγράφουν πώς θα αναπτύξουν δυνητικούς πελάτες.
Ποια είναι η διαδικασία πωλήσεών σας;
& ldquo; Παίρνετε ραντεβού με έναν υπεύθυνο λήψης αποφάσεων. Καθορίστε τη διαδικασία πωλήσεών σας από την αρχή έως το τέλος. & Rdquo;
Ο Γκόλντμπεργκ λέει ότι σε πολλούς εκπροσώπους πωλήσεων αρέσει να μιλούν για τις εξαιρετικές ικανότητες παρουσίασης, αλλά αυτό δεν είναι αυτό που κλείνει την επιχείρηση. & ldquo; Θέλω να ακούσω πώς θα δημιουργήσουν σχέση, ποιες ερωτήσεις θα κάνουν και ούτω καθεξής, & rdquo; αυτος λεει.
Πώς μαθαίνετε από τις αποτυχίες σας;
& ldquo; Πείτε μας για μια συμφωνία που έχετε χάσει και τι μάθατε από αυτήν την εμπειρία. & rdquo;
Jordan Wan, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος τηςCloserIQ, ευνοεί δύσκολες ερωτήσεις που έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν τους υποψηφίους να νιώθουν άβολα, σαν ένα σκληρό γήπεδο πωλήσεων. & ldquo; Είναι δύσκολο γιατί ζητά από έναν υποψήφιο να σκεφτεί μια αποτυχία που είχε στο παρελθόν. Μια μεγάλη απάντηση θα περιλαμβάνει ένα ειλικρινές ανέκδοτο για μια χαμένη συμφωνία, καθώς και μια θαρραλέα αντανάκλαση των ταπεινών μαθημάτων που αντλήσαμε από την εμπειρία. & Rdquo;