Κρίνω τους ανθρώπους. Κρίνετε τους ανθρώπους. Όλοι κρίνουμε τους ανθρώπους, έτσι δεν είναι; Ναι, το κάνουμε.
Όταν λαμβάνω ένα κακώς γραμμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάνω κρίσεις με σνακ για το άτομο που το έγραψε. Νομίζω, & ldquo; Απλά πάρτε το κερδισμένο λεπτό και επιβεβαιώστε ότι είναι καλό να μεγαλώνετε! & Rdquo;
Πόσα email στέλνετε καθημερινά; Μπορεί να υπάρχουν μέρες στη δουλειά που λέτε περισσότερα σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρά δυνατά σε συναδέλφους ή πελάτες. Λαμβάνοντας υπόψη τον όγκο, δεν νομίζετε ότι η εξασφάλιση ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι καθαρό, περιεκτικό και επαγγελματικό σε τόνους πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα;
Λάβετε υπόψη αυτές τις συμβουλές και θα είστε επαγγελματίας email.
1. Διαβάστε σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (αθόρυβα)
Δεν χρειάζεται να σηκωθείτε και να το φωνάξετε στο γραφείο. Σας παρακαλώ, μην το κάνετε αυτό. Αφού ελέγξετε την ορθογραφία, τη γραμματική και τη μορφοποίηση, αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε ήσυχα το μήνυμά σας δυνατά. Η εκφώνηση αυτού που γράψατε είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι η γραφή ρέει και να εντοπίσετε λάθη που διαφορετικά θα χάσετε.
Στην πρώτη μου δουλειά εκτός κολλεγίου - μια εταιρεία διαχείρισης εκπαίδευσης - σχεδόν έστειλα τη φράση & ldquo; δημόσιο σχολείο & rdquo; χωρίς το & ldquo; L & rdquo; στο & ldquo; δημόσιο & rdquo; σε έναν από τους πελάτες μας. Ναι, ξέρω.
Διαβάστε τα δυνατά. Σκουριάστε με, αξίζει τον κόπο.
2. Μην με ευχαριστείτε έξι φορές
Σας ευχαριστώ! Ευχαριστώ! Ευχαριστώ και πάλι!
Σίγουρα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να είναι σύντομης μορφής και είναι πιο δύσκολο να διακρίνουμε τον τόνο της φωνής παρά σε μια πραγματική συνομιλία. Με αυτά τα παραπάνω, δεν υπάρχει λόγος να χρειαστεί να συμπεριλάβετε περισσότερους από δύοευχαριστώ & rsquo; sστα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν ζητάτε κάτι από κάποιον. Υπάρχει μια λεπτή γραμμή μεταξύ ευγνωμοσύνης και υποκειμενικότητας. Αυτό μπορεί να είναι απλώς μια προσωπική μανία για κατοικίδια αλλά ίσως και άλλοι να αισθάνονται παρόμοια. Τέλος πάντων, ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!
3. Να είστε συνοπτικοί, όχι λιτοί
Σε κανέναν δεν αρέσει να βρίσκει ένα μυθιστόρημα στα εισερχόμενά του, όπου το μέρος για φαγητό ή δράση είναι κρυμμένο μεταξύ της τέταρτης και της τελευταίας παραγράφου. Προσπαθήστε να γράφετε συνοπτικά, ενεργά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε φορά.
Ομοίως, κανείς δεν εκτιμά τα αμβλύ μονόδρομα που συχνότερα χάνουν χρόνο στην ασάφεια τους παρά το εξοικονομούν. Αποφύγετε τα ασυνόδευτα μηνύματα όπως, & ldquo; Μπορείτε να στείλετε αυτήν την αναφορά; & rdquo; ή & ldquo; Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη συνάντηση; & rdquo;
Ε; Ποια αναφορά; Δουλεύω σε έξι από αυτά. Ποια συνάντηση; Τα δύο ρολόγια ή τα τέσσερα;
4. Τα διαμάντια είναι για πάντα και το ίδιο και τα email
Θυμάστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στείλατε στον φίλο σας παραπονούμενος για το αφεντικό; Λοιπόν, μπορεί να μην είναι τόσο ιδιωτικό όσο νομίζετε. Ορισμένες εταιρείες παρακολουθούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ακόμη και καταγράφουν πρόχειρα. Μη επαγγελματικά ή προσβλητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μπορούσαν να βλάψουν τις πιθανότητές σας σε μια προώθηση ή ακόμη και να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία σε μήνυση εναντίον σας.
Όπως με τα περισσότερα ψηφιακά πράγματα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι καθόλου μόνιμα. Δηλαδή, εκτός εάν ο φωτισμός χτυπήσει τον διακομιστή και κάθε εφεδρικό διακομιστή σε όλο τον κόσμο, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ανακτήσιμα, καλώς ή κακώς. Αντί να βασίζεστε στην αποκάλυψη, δοκιμάστε έναν ευγενικό, επαγγελματικό τόνο.
5. Μην εγγραφείτε με το & ldquo; Cheers & rdquo;
Είμαστε σε μπαρ; Όχι, είμαστε & rsquo; στο email γραφείου! Μην αποσυνδέεστε με το 'Cheers', εκτός αν λέτε στους ανθρώπους πότε είναι το πάρτι των γιορτών.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια ευκαιρία να αποδείξετε επανειλημμένα ότι είστε αποτελεσματικός επικοινωνιακός. Χωρίς πολλή προσπάθεια, μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε πράγματι κύριος λέξεων.
Ξοδεύετε αρκετό χρόνο μετακινώντας γράμματα στο τηλέφωνό σας στο Words with Friends μόνο για να αναδείξετε το λεξιλόγιό σας και να αυξήσετε τη βαθμολογία σας.
Timeρα να κερδίσετε κάποιους πόντους στη δουλειά - γράψτε καλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Το γαστρόμιο θέλει να μάθει: Ποια είναι η χειρότερη γκάφα email που έχετε κάνει; Μοιραστείτε μαζί μας στην ενότητα σχολίων.