Αυτές οι κορυφαίες δεξιότητες θα σας κάνουν να προσληφθείτε στο λιανικό εμπόριο.
Ο κλάδος του λιανικού εμπορίου ενισχύεται παρά τις αναφορές για κλείσιμο καταστημάτων. Σύμφωνα με την Εθνική Ομοσπονδία Λιανικής, υπάρχουν πάνω1 εκατομμύριο καταστήματα λιανικήςστις Ηνωμένες Πολιτείες και οι λιανικές πωλήσεις αυξήθηκαν σχεδόν 4% ετησίως από το 2010. Μάλιστα, κατά τη διάρκεια τουπερίοδος διακοπών 2019, οι λιανικές πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 4,1% από το προηγούμενο έτος στα 730,2 δισεκατομμύρια δολάρια. Τα καταστήματα αναζητούν υποψηφίους με δεξιότητες λιανικής, αλλά πολλές από αυτές τις δεξιότητες δεν είναι πάντα εύκολο να ποσοτικοποιηθούν ή να διατυπωθούν.
Προκειμένου να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε ποια από τα χαρακτηριστικά σας είναι πιο σημαντικά για την πρόσληψη διευθυντών - ειδικά αυτών που εργάζονταιτους κορυφαίους 100 λιανοπωλητές- διαβουλευτήκαμε με ειδικούς λιανικής για την απόδοσή τους. Αυτά που λένε είναι τα οκτώ πιο σημαντικά χαρακτηριστικά, με συμβουλές για το πώς μπορείτε να δείξετε ότι ταιριάζετε τέλεια στις σημερινές δουλειές λιανικής.
1. Συναισθηματική νοημοσύνη
Είτε πρόκειται για τον υπάλληλό σας είτε για τους πελάτες σας, τοικανότητα να ακούτε πραγματικάκαι η ενσυναίσθηση με τους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζεστε είναι κρίσιμη, λέει ο Ray Wimer, καθηγητής Λιανικής Πρακτικής στη Σχολή Διοίκησης Martin J. Whitman στο Πανεπιστήμιο των Συρακουσών. & ldquo; Για να επεξεργαστείτε και να καταλήξετε σε ένα αποτελεσματικό σχέδιο δράσης για τον εργαζόμενο ή τον πελάτη, η συναισθηματική νοημοσύνη είναι πραγματικά σημαντική, & rdquo; αυτος λεει.
Συμβουλή: Όταν παίρνετε συνέντευξη, δεν πρέπει να είναι το & ldquo; εγώ & rdquo; προβολή. & ldquo; Η συνέντευξη πρέπει να είναι αμφίδρομη συνομιλία και σίγουρα θα πρέπει να έχετε προετοιμάσει ερωτήσεις, & rdquo; λέει ο Wimer. Αν μιλάτε μόνο για τον εαυτό σας, μπορείτε να συναντήσετε ως εγωκεντρικό στη συνέντευξη, προσθέτει. & ldquo; Νομίζω ότι εμφανίζει υψηλότερο επίπεδο συναισθηματικής νοημοσύνης εάν εμπλακείτε και κάνετε ερωτήσεις σχετικά με την εταιρεία. & rdquo;
2. Εκπαιδευτικότητα
Lookάχνετε για δουλειές διαχειριστή λιανικής; Το να είσαι ισχυρός ηγέτης με εξειδίκευση στη διδασκαλία και την καθοδήγηση είναι ένα άλλο μεγάλο στοιχείο της λιανικής διαχείρισης. Η συνέπεια και ο τρόπος με τον οποίο ένας διευθυντής λιανικής επικοινωνεί πληροφορίες στην ομάδα του προκειμένου να τους βοηθήσει να είναι πιο επιτυχημένοι στους ρόλους τους είναι βασικός, & rdquo; λέει ο Rob Fishman, συγγραφέας τουΛιανική επιτυχία σε έναν διαδικτυακό κόσμο: Πώς να ανταγωνιστείτε και να κερδίσετε στην εποχή του ΑμαζονίουΤοΟι άνθρωποι επικοινωνούν διαφορετικά, προσθέτει, και εναπόκειται στον διευθυντή λιανικής να το καταλάβει και να προσαρμοστεί ανάλογα.
Συμβουλή: Πριν από τις συνεντεύξεις σας,σκεφτείτε ένα παράδειγμαμιας εποχής κατά την οποία βοηθήσατε στην εκπαίδευση προσωπικού ή έπρεπε να αναθέσετε ένα σημαντικό έργο. Συζητήστε την προσέγγισή σας και το αποτέλεσμα που προέκυψε.
3. Προσοχή στη λεπτομέρεια
& ldquo; Λένε & lsquo;το λιανικό εμπόριο είναι λεπτομέρεια, & rsquo; & rdquo; λέει ο Wimer, και υπάρχει ένας καλός λόγος για αυτό. Μπορεί να εκτελείτε μια προσφορά τιμολόγησης ή μια προσφορά και πρέπει να βεβαιωθείτε ότι θα εκτελεστεί με τον σωστό τρόπο και ότι όλα έχουν επισημανθεί ως σωστά. Είναι αυτές οι λεπτές λεπτομέρειες που μπορούν να κάνουν ή να σπάσουν την προώθησή σας, και η ατημέλητη μπορεί να αντικατοπτρίζει άσχημα την επιχείρησή σας ή να σας προετοιμάσει για παράπονα πελατών.
Συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι το βιογραφικό και η συνοδευτική επιστολή σας είναι άψογα. Λάθη και προχειρότητα σε αυτά τα έγγραφα ενδέχεται να σηματοδοτούν ότι σας λείπουν επίσης σημαντικές λεπτομέρειες στο κατάστημά σας.
4. Αυτορρύθμιση
Or αλλιώς,αυτο-κίνητροΤο Το λιανικό εμπόριο κινείται γρήγορα και δεν θα έχετε πάντα κανέναν να κοιτάζει πάνω από τον ώμο σας, οπότε είναι σημαντικό να έχετε μια εσωτερική κίνηση που θα σας βοηθήσει να μεγαλώσετε, λέει ο Wimer. & ldquo; Πρέπει να θέλετε να πετύχετε τους στόχους σας και να είστε σε θέση να παρακινήσετε τους γύρω σας, & rdquo; αυτος λεει.
Συμβουλή: Επισημάνετε στο βιογραφικό σας και στη συνέντευξή σας παραδείγματα πότε πήρατε πρωτοβουλία και είχατε θετικά αποτελέσματα.
5. Θετικότητα και σεβασμός
Ακούγεται απλό, αλλά μια θετική στάση είναι πραγματικά σημαντική σε αυτό το επάγγελμα. & ldquo; Ακόμα και όταν τα πράγματα δεν πηγαίνουν καλά, δεν μπορείτε να το μεταφέρετε στο χώρο εργασίας ή να αφήσετε αυτό να επηρεάσει τις αλληλεπιδράσεις σας με άλλους, & rdquo; Λέει ο Wimer.
Συμβουλή: Εξασκηθείτε να δείχνετε θετικότητα σε όλες τις αλληλεπιδράσεις που αναζητούν εργασία, από το να χαιρετάτε τον ρεσεψιονίστ μέχρι να χαμογελάτε σε όλους όσους συναντάτε.
6. Ανοχή στο στρες και προσαρμοστικότητα
Στις περισσότερες ρυθμίσεις λιανικής, υπάρχουν στιγμές που μπορεί να είναι ο ρυθμόςταραχώδης και συντριπτικήΤο & ldquo; Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ένα προκλητικό περιβάλλον για εσάς και το δικό σας επίπεδο στρες, & rdquo; Λέει ο Fishman. & ldquo; Ο τρόπος αντιμετώπισης του άγχους μπορεί να έχει αντίκτυπο στην ομάδα σας, τόσο θετική όσο και αρνητική. & rdquo;
Συμβουλή: Να είστε έτοιμοι να απαντήσετεερωτήσεις για συμπεριφορικές συνεντεύξειςγια περιόδους που σας προκάλεσαν ή χρειάστηκε να αντιμετωπίσετε μια κρίση ή μια πολυάσχολη περίοδο ενώ είστε κοντόχειρες. Τα ανέκδοτά σας μπορούν να σας βοηθήσουν να αποδείξετε την ικανότητά σας να επιλύετε προβλήματα δημιουργικά και να αντιμετωπίζετε συναισθηματικά τυχόν αποτυχίες που θα σας έρθουν.
7. Διαχείριση σχέσεων
Η διαχείριση διαφορετικών προσωπικοτήτων σε έναν ιδιαίτερα ενεργό χώρο εργασίας μπορεί να είναι προκλητική και μερικές φορές θα προκύψουν συγκρούσεις. & ldquo; Η διαχείριση των συγκρούσεων είναι ένα ουσιαστικό μέρος των ανθρώπων που συνεργάζονται, & rdquo; λέει ο Fishman. Επομένως, κατανοήστε τον καλύτερο τρόπο για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανές συγκρούσεις. Το πιο σημαντικό, με την πάροδο του χρόνου, θα μπορείτε να χτίσετε εμπιστοσύνη και ενσυναίσθηση.
Συμβουλή: Εκτός από την απάντησηερωτήσεις σχετικά με την επίλυση των συγκρούσεών σαςικανότητες, ζητήστε από τις αναφορές σας να μοιραστούν παραδείγματα για το πώς καταφέρατε να διαχειριστείτε το προσωπικό και να αξιοποιήσετε στο έπακρο από αυτά.
8. Προσανατολισμένος στο στόχο και ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων
& ldquo; Οι καλοί λιανικοί εργαζόμενοι είναι πολύ συγκεντρωμένοι στα καθήκοντα που έχουν τεθεί, αλλά οι σπουδαίοι έχουν επίσης τη δυνατότητα να είναι πιο στρατηγικοί και να δημιουργούν μακροπρόθεσμους αλλά και βραχυπρόθεσμους στόχους για τον εαυτό τους, & rdquo; λέει ο Fishman. Επομένως, ενώ το λιανικό εμπόριο σχετίζεται πολύ με την καθημερινότητα, είναι επίσης χρήσιμο να σκεφτείτε μια μεγάλη εικόνα για το όραμα του οργανισμού, ώστε να παραμείνετε στην πορεία σας.
Συμβουλή: Αυτή είναι μια άλλη φορά που η υποβολή ερωτήσεων και η έρευνα σχετικά με μια μελλοντική εταιρεία μπορούν να σας βοηθήσουν να δείξετε ότι είστε αφοσιωμένοι τόσο στη βραχυπρόθεσμη όσο και στη μακροπρόθεσμη επιτυχία.
Αναζητάτε εξαιρετικές θέσεις εργασίας στο λιανικό εμπόριο; Κάνε αυτό στη συνέχεια
Εξαιρετικό, οπότε γνωρίζετε τι ψάχνουν οι διευθυντές προσλήψεων λιανικής σε έναν υποψήφιο που βρίσκεται στην κορυφή. Τώρα πρέπει απλά να βρεθείτε μπροστά τους και να τους δείξετε ότι έχετε αυτό που χρειάζεται. Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε κάποια βοήθεια με αυτό; Εγγραφείτε στο Gastromium δωρεάν σήμερα. Ως μέλος, μπορείτε να ανεβάσετε έως και πέντε εκδόσεις του βιογραφικού σας - η κάθε μία προσαρμοσμένη στους τύπους των εργασιών λιανικής που σας ενδιαφέρουν. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων αναζητούν καθημερινά το Gastromium για να καλύψουν κορυφαίες θέσεις εργασίας με κατάλληλους υποψηφίους, όπως εσείς. Επιπλέον, μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις εργασίας που αποστέλλονται απευθείας στα εισερχόμενά σας για να μειώσετε τον χρόνο που αφιερώνετε στην αναζήτηση διαφημίσεων. Αυτοί είναι δύο γρήγοροι και εύκολοι τρόποι με τους οποίους το Gastromium μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε το επαγγελματικό σας απόθεμα, ώστε να έχετε μια φοβερή δουλειά σύντομα.