Οι εταιρείες συμβούλων διαχείρισης έχουν χρησιμοποιήσει μελέτες περιπτώσεων για την εκτίμηση ταλέντων εδώ και δεκαετίες. Οι συνεντεύξεις περίπτωσης έχουν αρχίσει να αναπτύσσονται σε διάφορους κλάδους και λειτουργίες με την πάροδο των ετών, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας, του μάρκετινγκ, της διαχείρισης καταναλωτικών προϊόντων και της επενδυτικής τραπεζικής.


«Καθώς οι σύμβουλοι φεύγουν από τη συμβουλευτική και φεύγουν και κάνουν άλλα πράγματα, παίρνουν αυτή τη μορφή συνέντευξης μαζί τους», λέει ο Marc Cosentino, πρόεδρος του CaseQuestions.com και συγγραφέαςCase in Point: Πλήρης προετοιμασία συνέντευξης περίπτωσηςΤο

Τι είναι μια συνέντευξη περίπτωσης;

Σε μια συνέντευξη περίπτωσης, ο συνεντευκτής παρουσιάζει πληροφορίες σχετικά με μια εταιρεία, καθώς και ένα πρόβλημα ή δίλημμα που αντιμετωπίζει η εταιρεία. Η θήκη μπορεί να παρουσιαστεί προφορικά ή σε χαρτί. Η εταιρεία και τα θέματα που αντιμετωπίζονται μπορεί να είναι παραδείγματα πραγματικού κόσμου ή φανταστικά. Ο συνεντευξιαζόμενος έρχεται με απαντήσεις ή προτάσεις για την εταιρεία.

Ο Michael Steiner, ο οποίος διεξήγαγε συνεντεύξεις για μια κορυφαία εταιρεία συμβούλων διαχείρισης για χρόνια, παραθέτει μια ποικιλία από στυλ συνέντευξης περίπτωσης:


  • Ανοιχτές υποθέσεις:Ο συνεντευκτής σας δίνει μια ή δύο προτάσεις πληροφοριών και στη συνέχεια περιμένει από εσάς να τρέξετε μόνο με αυτές τις πληροφορίες και τις δικές σας υποθέσεις.
  • Περισσότερες δομημένες υποθέσεις:Ο συνεντευκτής σας δίνει πληροφορίες και στη συνέχεια προχωρά στην καθοδήγησή σας στη διαδικασία επίλυσης προβλημάτων.
  • Θήκες από χαρτί:Σας παραδίδεται μια «τράπουλα» πληροφοριών και ο συνεντευξιαστής μερικές φορές φεύγει από την αίθουσα ενώ γεμίζετε το κείμενο και τα γραφήματα που περιέχονται στο κατάστρωμα. Στη συνέχεια, ετοιμάζετε μια σύντομη ανάλυση, παρουσιάζοντάς την όταν επιστρέψει ο συνεντευκτής.

Γιατί οι εργοδότες χρησιμοποιούν συνεντεύξεις περίπτωσης

Η συνέντευξη περίπτωσης έχει σχεδιαστεί σκόπιμα για να αυξήσει την πίεση που αισθάνονται οι περισσότεροι άνθρωποι κατά τη διάρκεια μιας παραδοσιακής συνέντευξης κατά μερικές βαθμίδες.


Η Susan Lemke από το MBA Center for Career Development του Babson College, εξηγεί ότι οι επιχειρήσεις προσπαθούν να επιλέξουν το καλύτερο και το πιο λαμπρό. «Οι σύμβουλοι συχνά πρέπει να συνεργάζονται με τα ανώτερα στελέχη μιας εταιρείας», λέει. 'Και για να είναι αποτελεσματικοί σε αυτήν την κατάσταση, πρέπει πραγματικά να είναι σε θέση να σκέφτονται, να αναλύουν προβλήματα, να δημιουργούν δημιουργικές λύσεις και πρέπει να υποστηρίζουν όποιες συστάσεις πρόκειται να κάνουν'. Οι συνεντεύξεις κατά περίπτωση είναι ένας τρόπος για να καθοριστεί ποιοι υποψήφιοι ανταποκρίνονται στο έργο.

Ο Cosentino λέει ότι η συνέντευξη για την υπόθεση παρέχει μια γεύση από τον τρόπο που σκέφτεται ένας υποψήφιος για δουλειά. «Δίνει στους εργοδότες μια ευκαιρία να δουν πώς λειτουργεί το μυαλό σας, πώς λειτουργεί η διαδικασία σκέψης και η λογική σας, πώς δομείτε ένα πρόβλημα, πώς ποσοτικοποιείτε τα πράγματα, πόσο καλά μπορείτε να εκφράσετε τις ιδέες σας υπό πίεση», εξηγεί ο Cosentino, πρώην αναπληρωτής διευθυντής υπηρεσιών καριέρας στη Σχολή Κυβέρνησης του Πανεπιστημίου Χάρβαρντ.


Πώς να πετύχετε σε μια συνέντευξη περίπτωσης

Ενώ ολόκληρα βιβλία έχουν γραφτεί σε συνεντεύξεις περίπτωσης, εδώ είναι μερικά βασικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε:

  • Πρακτική:Είστε σχεδόν σίγουροι για την αποτυχία εάν δεν έχετε περάσει από τους ρυθμούς της διαδικασίας μελέτης περίπτωσης πριν από τη συνέντευξη. Εκατοντάδες δείγματα περιπτώσεων είναι διαθέσιμα, πολλά δωρεάν. Ζητήστε έναν φίλο ή σύμβουλο σταδιοδρομίας - ιδανικά κάποιον εξοικειωμένο με τις συνεντεύξεις περίπτωσης - να ενεργήσει ως συνεντευκτής.
  • Κανε ερωτησεις:Οι ερωτήσεις που θέτετε μπορούν να εντυπωσιάσουν τους συνεντευκτές όσο οι απαντήσεις σας. Μη διστάσετε να ζητήσετε επιπλέον πληροφορίες ή διευκρινίσεις για βασικά σημεία. Ο συνεντευκτής είναι εκεί για να σας βοηθήσει, όχι για να σας ξεγελάσει να ακολουθήσετε λάθος δρόμο. Αλλά πρέπει να αντλήσετε αυτές τις πληροφορίες. Κάτι τέτοιο θα σας βοηθήσει να δείξετε τις επικοινωνιακές σας ικανότητες.
  • Οργανώστε τις σκέψεις σας:Είναι εντάξει να ζητήσετε ένα λεπτό για να συλλέξετε τις σκέψεις σας και να γράψετε μερικές σημειώσεις αφού ο συνεντευκτής σας εξηγήσει την υπόθεση. Ο Steiner λέει ότι είναι λογικό να προσπαθήσετε να διασπάσετε την ανάλυσή σας σε τρία μέρη - ευκαιρίες αγοράς, ανταγωνιστικές απειλές και επιχειρησιακές προκλήσεις. Κάθε ένα από αυτά τα θέματα έχει ένα υποσύνολο ζητημάτων που μπορείτε να αντιμετωπίσετε. Αυτή η προσέγγιση θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα συνεκτικό μήνυμα.

Πόροι