Εάν θέλετε πραγματικά να ξεχωρίσετε στο βιογραφικό σας καθώς αναζητάτε εργασίες στο τηλεφωνικό κέντρο, ένας από τους καλύτερους τρόπους είναι να δημιουργήσετε έναν εκπληκτικό στόχο βιογραφικού. Ο στόχος λέει στους εργοδότες ακριβώς τι δουλειά εξετάζετε και τι μπορείτε να φέρετε στην εταιρεία. Τα δικα σουβιογραφικό του τηλεφωνικού κέντρουο στόχος πρέπει να είναι σαφώς καθορισμένος, πρωτότυπος και επίκαιρος. Επιπλέον, πρέπει να το κρατήσετε σύντομο - μια πρόταση είναι συνήθως αρκετή.
Οι στόχοι είναι λιγότερο συνηθισμένοι στις μέρες μας από ό, τιπεριλήψεις καριέρας, αλλά αν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν στόχο που ξεχωρίζει, μπορεί να σας βοηθήσει να φτάσετε το βιογραφικό σας στην κορυφή του σωρού.
Κατά τη δημιουργία του στόχου σας, στοχεύστε τη συγκεκριμένη εταιρεία στην οποία υποβάλλετε αίτηση. Εάν στέλνετε πολλά βιογραφικά, γράψτε μια νέα αντικειμενική δήλωση για το καθένα. Αυτό διατηρεί το στόχο του βιογραφικού του τηλεφωνικού κέντρου φρέσκο, νέο και ενδιαφέρον. Μπορούν επίσης να χρησιμεύσουν ως ένα εφαλτήριο συνομιλίας κατά τη διάρκεια ενόςσυνέντευξη εργασίας τηλεφωνικού κέντρουΤο
Γιατί να χρησιμοποιήσω έναν στόχο;
Ο καλύτερος τρόπος για να χρησιμοποιήσετε έναν στόχο είναι να επισημάνετε τις ιδιότητες που διαθέτετε που θα ωφελήσουν περισσότερο την εταιρεία. Αυτές οι ιδιότητες μπορεί να μην φαίνονται αμέσως αργότερα στο βιογραφικό σας, οπότε η αναφορά τους στο στόχο είναι ωφέλιμη.
Εάν δεν έχετε μεγάλη εργασιακή εμπειρία, μια αντικειμενική δήλωση είναι ένα σημείο όπου αναδεικνύετε τις δεξιότητες και τις γνώσεις που έχετε που έχετε αποκτήσει μέσω οργανισμών με τους οποίους συνεργάζεστε, αυτοδίδακτων πληροφοριών και εκπαιδευτικής εμπειρίας. Επισημάνετε τα στοιχεία που θέλετε περισσότερο να δει ένας διαχειριστής πρόσληψης.
Ποιοι είναι οι καλοί στόχοι βιογραφικού του τηλεφωνικού κέντρου;
«Για να διατηρήσω την ικανοποίηση των πελατών και να βελτιώσω την εμπειρία των πελατών με το Telecom Call Center μέσω των αποδεδειγμένων δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων, της εμπειρίας του πελάτη και της γνώσης του προϊόντος».
Με αυτό το αντικειμενικό παράδειγμα βιογραφικού, δείχνετε σε έναν διαχειριστή πρόσληψης ότι καταλαβαίνετε ήδη το προϊόν του. Επιπλέον, επισημαίνετε ότι έχετε εμπειρία με πελάτες και είστε εξαιρετικοί στην επίλυση προβλημάτων. Αυτές είναι κρίσιμες δεξιότητες σε ένα τηλεφωνικό κέντρο.
«Για να συνεργαστείτε αποτελεσματικά με μια ομάδα στο τηλεφωνικό κέντρο Hydrating Serums, βελτιώνοντας παράλληλα τη βαθμολογία ικανοποίησης των πελατών και διατηρώντας τους ενδιαφερόμενους πελάτες, συμβάλλοντας στη βελτίωση των εσόδων της εταιρείας.»
Είναι σημαντικό να δείξετε συγκεκριμένα παραδείγματα για το πώς θα βοηθήσετε την εταιρεία. Η διατήρηση των ενδιαφερόμενων πελατών βοηθά τα έσοδα μιας εταιρείας. Επιπλέον, δείχνεις ότι θα συνεργαστείς καλά με μια ομάδα. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για τις θέσεις εξυπηρέτησης πελατών.
«Αξιοποιήστε τις γνώσεις και την εμπειρία μου με την εισαγωγή δεδομένων για να διασφαλίσω τη σωστή καταγραφή των αλληλεπιδράσεων των πελατών με το Phones INC, προσφέροντας παράλληλα στους πελάτες τις σε βάθος τεχνικές γνώσεις που διαθέτω για να βοηθήσω σε τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζουν.»
Σε αυτό το δείγμα, δείχνετε ότι έχετε τεχνικό μυαλό, καθώς και ότι κατανοείτε την ανάγκη για σωστές εγγραφές κλήσεων. Απλώς θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας αυτών των δηλώσεων με την εμπειρία σας στο βιογραφικό σας.
Ενισχύστε το βιογραφικό σας
Μια αντικειμενική δήλωση είναι μόνο ένα μέρος ενός ισχυρού βιογραφικού - οι ενότητες δεξιοτήτων και εμπειρίας σας παίζουν επίσης σημαντικό ρόλο στην προσέλκυση στελεχών προσλήψεων. Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε κάποια βοήθεια για να τα συνδυάσετε όλα σε ένα εντυπωσιακό πακέτο; Λάβετε δωρεάν αξιολόγηση βιογραφικού σήμερα από τους ειδικούς της Monster's Resume Writing Service. Θα λάβετε αναλυτικά σχόλια σε δύο εργάσιμες ημέρες, συμπεριλαμβανομένης μιας ανασκόπησης της εμφάνισης και του περιεχομένου του βιογραφικού σας, καθώς και μια πρόβλεψη της πρώτης εντύπωσης ενός στρατηλάτη. Γιατί καθυστέρηση; Οι ειδικοί στο Gastromium είναι έτοιμοι να απαντήσουν στην κλήση.