Όταν προσπαθείτε να κάνετε το άλμα από τις λιανικές πωλήσεις πρώτης γραμμής στη διαχείριση, ποια είναι τα κλειδιά για να βρείτε μια θέση επιλογής; ΕΝΑβιογραφικό λιανικήςπεριγράφοντας μια πληθώρα σχετικών εμπειριών στον τομέα; Εξαιρετικές αναφορές; Ένας συγγενής που είναι υπεύθυνος για την πρόσληψη; Όλοι αυτοί οι παράγοντες είναι σημαντικοί, αλλά χωρίς μια επιτυχημένη συνέντευξη, μπορεί όλοι να πάνε χαμένοι.


Ο Richard Fenton, συνιδρυτής της εταιρείας βελτίωσης λιανικής FentonWaltz και στέλεχος λιανικής βιομηχανίας, σύμβουλος και ομιλητής με περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας, εξηγεί πώς να πείσετε έναν συνεντευκτικό ότι είστε έτοιμοι για διαχείριση.

Αναδείξτε τη διαχείρισή σας - Δεν πωλείτε - Δεξιότητες

Ο Fenton έχει δει δεκάδες υποψήφιους για διευθύνσεις λιανικής να φουντώνουν κατά τη διαδικασία της συνέντευξης. Το πιο συνηθισμένο λάθος: Αδυναμία κατανόησης του πραγματικού ρόλου του αδιευθυντήςΤο

'Διευθυντής είναι κάποιος που παίρνει αποτελέσματα μέσω άλλων', λέει ο Fenton. «Επομένως, μην εστιάζετε στις ικανότητές σας στην πώληση, αν πρόκειται για θέση διοίκησης». Αντίθετα, όταν απαντάτε σε ερωτήσεις συνέντευξης, αφιερώστε το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου σας εξηγώντας πώς εκπαιδεύετε και παρακινείτε τους άλλους να πωλούν και να εξυπηρετούν τους πελάτες. Αν το κάνετε αυτό, η δουλειά μάλλον θα είναι δική σας.


Ο Fenton αναγνωρίζει ότι οι υποψήφιοι που προσπαθούν να μπουν στη διοίκηση αντιμετωπίζουν ένα κλασικό catch-22: Οι περισσότεροι οργανισμοί θέλουν άτομα με εμπειρία, αλλά δεν μπορείτε να το αποκτήσετε μέχρι να σας δώσει κάποιος την ευκαιρία. Συμβουλεύει τη διοίκηση της wannabes να αναπαράγει εμπειρίες του παρελθόντος που αποδεικνύουν ότι έχουν τις δυνατότητες να αναλάβουν την πρόσθετη ευθύνη: «Εάν δεν είχατε ποτέ διοικητική θέση, μιλήστε για τις εποχές σε προηγούμενες δουλειές όπου σας έχουν ανατεθεί λειτουργίες διαχείρισης, όπως διδάσκοντας μια ικανότητα σε έναν συνεργάτη, κλείνοντας το μητρώο, εκτελώντας απογραφή κ.λπ. - και πόσο επιτυχημένος ήσουν ».

Θα πρέπει επίσης να είστε έτοιμοι να απαντήσετεερωτήσεις προσανατολισμένες στη συμπεριφοράΤο «Οι συνεντευκτές θέλουν να μάθουν περισσότερα από τις θέσεις που είχατε και πόσο καιρό απασχοληθήκατε», λέει ο Fenton. «Θέλουν να γνωρίζουν συγκεκριμένα τι κάνατε σε αυτές τις δουλειές, τα αποτελέσματα που επιτύχατε και πώς τα επιτύχατε».


Ερευνήστε την εταιρεία, Down to Store Merchandise

Η προετοιμασία είναι ζωτικής σημασίας για να εντυπωσιάσει έναν υποψήφιο εργοδότη. Είναι άλλο πράγμα να λες ότι είσαι πεζοπόρος, αλλά εντελώς άλλο να επιδεικνύεις επιμέλεια κάνοντας κάποιες προπαρασκευαστικές εργασίες αστυνομικού στιλ. Αυτή, λέει ο Fenton, είναι η καλύτερη στρατηγική για να γίνουν αντιληπτοί σε ένα κοπάδι αιτούντων.


'Πρώτα,έρευνα της εταιρείαςνα γνωρίζουν πόσα καταστήματα έχουν, πού εδρεύει η εταιρεία, ποια είναι η δήλωση αποστολής τους κ.λπ. », λέει ο Fenton. «Στη συνέχεια, αγοράστε ένα από τα καταστήματα της εταιρείας για να εξοικειωθείτε με τα εμπορεύματα που πωλούν και το επίπεδο υπηρεσιών που παρέχουν.»

Κάντε καλές ερωτήσεις

Ένας άλλος παραγωγικός τρόπος προετοιμασίας είναι να καθορίσετε τι θέλετε να μάθετε για την εταιρεία και τα μελλοντικά σας καθήκοντα. Όπως επισημαίνει ο Fenton, στο τέλος της συνέντευξης πιθανότατα θα ερωτηθείτε εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Η σιωπή σας μπορεί να τηλεγραφεί μια έλλειψη σοβαρού ενδιαφέροντος για τη θέση - ενδεχομένως να σας εξαλείψει από τη διαμάχη.

Ακολουθούν μερικές καλές ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε στον συνεντευκτικό σας:


  • Ποια πιστεύετε ότι είναι τα δύο ή τρία πράγματα που πρέπει να κάνω που θα με βοηθήσουν να πετύχω σε αυτή τη θέση;
  • Εάν ο συνεντευξιαστής θα ήταν επίσης ο επόπτης σας: Πώς είναι να συνεργάζεστε μαζί σας; Τι νομίζετε ότι πρέπει να γνωρίζω για εσάς ως επόπτη;
  • Ποιοι είναι μερικοί τρέχοντες στόχοι και στόχοι για τον οργανισμό;
  • Ποιες είναι οι ευκαιρίες για πρόοδο που υπάρχουν σε αυτή τη θέση;
  • Ποιες είναι μερικές από τις τρέχουσες προκλήσεις που θα αντιμετώπιζα σε αυτή τη θέση;
  • Ποιοι είναι οι δύο ή τρεις βασικοί στόχοι και στόχοι στους οποίους μπορείτε να βοηθήσετε να επιτύχετε;
συνταγή αστακού μανιταριού bisque

Δείτε το Μέρος

Ο Fenton υπενθυμίζει σε όλα τα άτομα της συνέντευξης να φορούν την κατάλληλη ενδυμασία: «Η σημασία της εικόνας που προβάλλετε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης δεν πρέπει ποτέ να μειώνεται, ακόμη και αν η εταιρεία είναι λίγο περιστασιακή. Θέλετε η εικόνα σας να υποδηλώνει ότι ταιριάζετε καλά με την κουλτούρα της εταιρείας τους και, αν μη τι άλλο, θα πρέπει να κάνετε λάθος στη ντυμένη πλευρά. Αυτό είναι το ένα σου πλάνο για να δείξεις τα πράγματά σου. Βεβαιωθείτε ότι είναι το καλύτερο πράγμα σας!