Οι ευκαιρίες διαχείρισης αυξάνονται για εκείνους που είναι πρόθυμοι να εργαστούν όταν οι περισσότεροι άνθρωποι κοιμούνται. Η παγκόσμια οικονομία λειτουργεί τώρα όλο το 24ωρο και οι θέσεις εργασίας σε τρίτες ή νυχτερινές βάρδιες δεν είναι πλέον μόνο για ανειδίκευτους, λέει ο John A. Challenger, διευθύνων σύμβουλος της παγκόσμιας εταιρείας εξεύρεσης εργαζομένων Challenger, Grey & Christmas.


«Τα μεσάνυχτα έως τις 8 το πρωί. η βάρδια δεν υποβιβάζεται πλέον μόνο σε εργάτες », λέει ο Challenger. «Με τις συνεχόμενες δραστηριότητες και τον αυξανόμενο αριθμό πελατών και προσωπικού παγκοσμίως, οι εταιρείες μπορούν να απασχολούν επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού όλη τη νύχτα και εργαζόμενους στην τεχνολογία πληροφοριών τρίτης βάρδιας. Μπορεί ακόμη και να έχουν μια ομάδα μάρκετινγκ αργά για να πραγματοποιήσουν συναντήσεις με συνεργάτες στην άλλη άκρη του πλανήτη ».

Διαχειριστές για λειτουργίες Round-the-Clock

Το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας αναφέρει ότι περίπου 24 εκατομμύρια Αμερικανοί, οι μισοί από τους οποίους ασχολούνται με ασχολίες, συμπεριλαμβανομένης της υγειονομικής περίθαλψης, της τεχνολογίας, της εξυπηρέτησης πελατών, του λιανικού εμπορίου και των μέσων ενημέρωσης, εργάζονται εκτός των 7 το πρωί έως τις 7 το απόγευμα. μετατόπιση. Ο αριθμός αυτός αναμένεται να αυξηθεί καθώς περισσότερες εταιρείες και ιδρύματα λειτουργούν όλο το εικοσιτετράωρο. Αυτό σημαίνει περισσότερες ευκαιρίες για τα διευθυντικά στελέχη, τα οποία θα χρειαστούν για να καθοδηγήσουν αυτούς τους οργανισμούς και βάρδιες.

Νυχτερινή βάρδια υπέρ και κατά


Ο John Coffey, ένας προπονητής μετάβασης στη δουλειά και την καριέρα για το Woodbury, Winning Careers με έδρα τη Μινεσότα, πέρασε περισσότερα από 25 χρόνια ως διευθυντής στη μεταποιητική βιομηχανία. Δύο πράγματα ξεχώρισαν από την εμπειρία του στη νυχτερινή βάρδια: toughταν δύσκολο να κοιμηθείς καλά, αλλά ήταν μια από τις πιο ευχάριστες ώρες για δουλειά.

«Ποτέ δεν κοιμόμουν οκτώ ώρες την ημέρα ενώ εργαζόμουν σε αυτή τη βάρδια», λέει η Coffey. «Σύντομοι υπνάκοι και πολύ ανήσυχος ύπνος ήταν το όνομα του παιχνιδιού».


Ο Coffey λέει ότι υπήρχαν πολλά θετικά στη διαχείριση της νυχτερινής βάρδιας, όπως λίγες διακοπές από στελέχη, άτομα υποστήριξης, πωλητές και πελάτες. Βρήκε επίσης ότι οι ομάδες νυχτερινής βάρδιας ήταν πιο συνεκτικές από τις ομόλογές τους 9 έως 5. Και όσον αφορά την εξέλιξη της σταδιοδρομίας, η νυχτερινή του δουλειά παρείχε ένα καλό εκπαιδευτικό έδαφος, επειδή έπρεπε να πάρει βασικές αποφάσεις χωρίς τη βοήθεια άλλων διευθυντών ή ηγετών της εταιρείας.

Εκτός από τη δική του στέρηση ύπνου, τα αρνητικά περιελάμβαναν την αντιμετώπιση εργαζομένων σε διαφορετικές βάρδιες, εκείνους που είχαν έλλειψη ύπνου ή εργαζομένους που θα έρχονταν αργά μετά τον υπερβολικό ύπνο ή δεν θα τα κατάφερναν καθόλου.


«Υπάρχουν άνθρωποι σε αυτές τις βάρδιες που το αγαπούν και εκείνοι που το μισούν», λέει ο Coffey. «Για τους διευθυντές, είναι συχνά ο μόνος υπεύθυνος στη βάρδια, οπότε όλες οι αποφάσεις πρέπει να λαμβάνονται από αυτούς. Τα πάντα, από θέματα ποιότητας έως τον τρόπο αντιμετώπισης ζητημάτων προσωπικού, εμπίπτουν στον διευθυντή της νυχτερινής βάρδιας. Οι αποφάσεις λαμβάνονται και αποτελούν αντικείμενο κριτικής από τις δυνάμεις που είναι κατά την άφιξή τους το πρωί ».

Ενισχυτές ηθικής

Η Janie O'Connor, πρόεδρος του Shiftworker.com με έδρα το St. Paul, έχει μελετήσει διευθυντές νυχτερινής βάρδιας και λέει ότι το ηθικό των εργαζομένων μπορεί συχνά να υποφέρει στη νυχτερινή βάρδια.

«Οι ετικέτες και τα αρνητικά ονόματα για τις βάρδιες θεωρήθηκαν ως μείωση της εργασιακής ικανοποίησης, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε κύκλο εργασιών», λέει ο O'Connor. Κατά τη διάρκεια ενός από τα μαθήματα κατάρτισής της, ένας παρευρισκόμενος είπε: «Εξετάστε τον αντίκτυπο του να ανήκετε στο & lsquo; off-shift», & lsquo; πλήρωμα καθαρισμού, «& lsquo; ρολόι σκύλου» ή & lsquo; νεκροταφείο-δεν είναι επιβεβαιώνει πολύ για την αυτοεκτίμηση ».


Ο O'Connor λέει ότι οι νυχτερινοί μάνατζερ αντιμετωπίζουν επίσης κακές διαταραχές επικοινωνίας, ανθυγιεινές διατροφικές συνήθειες, προβλήματα υγείας που σχετίζονται με προβλήματα ύπνου και μέλη του προσωπικού που πιστεύουν ότι δεν συμπεριλαμβάνονται ως βασικά μέλη της εταιρείας. «Όλο και πιο επιτυχημένοι διευθυντές έχουν γίνει ευαίσθητοι σε αυτά τα ζητήματα», λέει.

Συμβουλές για νυχτερινούς μάνατζερ

Ο O'Connor συνιστά αυτές τις στρατηγικές για πιο φωτεινές νύχτες:

  • Προσκαλέστε τους νυχτερινούς εργαζόμενους να είναι δημιουργικοί.

  • Ενθαρρύνετε τους εργαζόμενους σε βάρδιες να εκφράσουν τις απόψεις τους, ακόμη και όταν δεν τις μοιράζονται μεταξύ των συνομηλίκων τους.

  • Ζητήστε από το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού να βρίσκεται στο χώρο τις νυχτερινές βάρδιες μία ή δύο φορές το μήνα για να συζητήσει θέματα με διευθυντές ή/και υπαλλήλους.

  • Χρησιμοποιήστε τη φυσική συνοχή μεταξύ των νυχτερινών εργαζομένων ως μέσο για την επίτευξη παραγωγής και εξυπηρέτησης.

Οι ευκαιρίες διαχείρισης αυξάνονται για εκείνους που είναι πρόθυμοι να εργαστούν όταν οι περισσότεροι άνθρωποι κοιμούνται. Η παγκόσμια οικονομία τρέχει τώρα 24/7 και οι θέσεις εργασίας τρίτων ή νυχτερινών βάρδιων δεν είναι πλέον μόνο για ανειδίκευτους, λέει ο John A. Challenger, διευθύνων σύμβουλος της παγκόσμιας εταιρείας εξεύρεσης εργαζομένων Challenger, Grey & Christmas.

«Τα μεσάνυχτα έως τις 8 το πρωί. η βάρδια δεν υποβιβάζεται πλέον μόνο σε εργάτες », λέει ο Challenger. «Με τις συνεχόμενες εργασίες και τον αυξανόμενο αριθμό πελατών και προσωπικού παγκοσμίως, οι εταιρείες μπορούν να απασχολούν επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού όλη τη νύχτα και εργαζόμενους στην τεχνολογία πληροφοριών τρίτης βάρδιας. Μπορεί ακόμη και να έχουν μια ομάδα μάρκετινγκ αργά για να πραγματοποιήσουν συναντήσεις με συνεργάτες στην άλλη άκρη του πλανήτη ».

Διαχειριστές για λειτουργίες Round-the-Clock

Το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας αναφέρει ότι περίπου 24 εκατομμύρια Αμερικανοί, οι μισοί από τους οποίους ασχολούνται με ασχολίες, συμπεριλαμβανομένης της υγειονομικής περίθαλψης, της τεχνολογίας, της εξυπηρέτησης πελατών, του λιανικού εμπορίου και των μέσων ενημέρωσης, εργάζονται εκτός των 7 το πρωί έως τις 7 το απόγευμα. μετατόπιση. Ο αριθμός αυτός αναμένεται να αυξηθεί καθώς περισσότερες εταιρείες και ιδρύματα λειτουργούν όλο το εικοσιτετράωρο. Αυτό σημαίνει περισσότερες ευκαιρίες για τα διευθυντικά στελέχη, τα οποία θα χρειαστούν για να καθοδηγήσουν αυτούς τους οργανισμούς και βάρδιες.

Νυχτερινή βάρδια υπέρ και κατά

Ο John Coffey, προπονητής μετάβασης στη δουλειά και την καριέρα για το Woodbury, Winning Careers με έδρα τη Μινεσότα, πέρασε περισσότερα από 25 χρόνια ως διευθυντής στη μεταποιητική βιομηχανία. Δύο πράγματα ξεχώρισαν από την εμπειρία του στη νυχτερινή βάρδια: toughταν δύσκολο να κοιμηθείς καλά, αλλά ήταν μια από τις πιο ευχάριστες ώρες για δουλειά.

«Ποτέ δεν κοιμόμουν οκτώ ώρες την ημέρα ενώ εργαζόμουν σε αυτή τη βάρδια», λέει η Coffey. «Σύντομοι υπνάκοι και πολύ ανήσυχος ύπνος ήταν το όνομα του παιχνιδιού».

Ο Coffey λέει ότι υπήρχαν πολλά θετικά στη διαχείριση της νυχτερινής βάρδιας, όπως λίγες διακοπές από στελέχη, άτομα υποστήριξης, πωλητές και πελάτες. Διαπίστωσε επίσης ότι οι ομάδες νυχτερινής βάρδιας ήταν πιο συνεκτικές από τις ομόλογές τους 9 έως 5. Και όσον αφορά την εξέλιξη της σταδιοδρομίας, η νυχτερινή του δουλειά παρείχε ένα καλό εκπαιδευτικό έδαφος, επειδή έπρεπε να πάρει βασικές αποφάσεις χωρίς τη βοήθεια άλλων διευθυντών ή ηγετών της εταιρείας.

Εκτός από τη δική του στέρηση ύπνου, τα αρνητικά περιελάμβαναν την αντιμετώπιση εργαζομένων σε διαφορετικές βάρδιες, εκείνους που είχαν έλλειψη ύπνου ή εργαζομένους που θα έρχονταν αργά μετά τον υπερβολικό ύπνο ή δεν θα τα κατάφερναν καθόλου.

«Υπάρχουν άνθρωποι σε αυτές τις βάρδιες που το αγαπούν και εκείνοι που το μισούν», λέει ο Coffey. «Για τους διευθυντές, είναι συχνά ο μόνος υπεύθυνος στη βάρδια, οπότε όλες οι αποφάσεις πρέπει να λαμβάνονται από αυτούς. Τα πάντα, από θέματα ποιότητας έως τον τρόπο αντιμετώπισης ζητημάτων προσωπικού, εμπίπτουν στον διευθυντή της νυχτερινής βάρδιας. Οι αποφάσεις λαμβάνονται και αποτελούν αντικείμενο κριτικής από τις δυνάμεις που είναι κατά την άφιξή τους το πρωί ».

Ενισχυτές ηθικής

Η Janie O'Connor, πρόεδρος του Shiftworker.com με έδρα το St. Paul, έχει μελετήσει διευθυντές νυχτερινής βάρδιας και λέει ότι το ηθικό των εργαζομένων μπορεί συχνά να υποφέρει στη νυχτερινή βάρδια.

«Οι ετικέτες και τα αρνητικά ονόματα για βάρδιες θεωρήθηκαν ως μείωση της εργασιακής ικανοποίησης, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε κύκλο εργασιών», λέει ο O'Connor. Κατά τη διάρκεια ενός από τα μαθήματα κατάρτισής της, ένας παρευρισκόμενος είπε: «Εξετάστε τον αντίκτυπο του να ανήκετε στο & lsquo; off-shift», & lsquo; πλήρωμα καθαρισμού, «& lsquo; ρολόι σκύλου» ή & lsquo; νεκροταφείο-δεν είναι επιβεβαιώνει πολύ για την αυτοεκτίμηση ».

Ο O'Connor αναφέρει ότι οι νυχτερινοί μάνατζερ αντιμετωπίζουν επίσης κακές διαταραχές επικοινωνίας, ανθυγιεινές διατροφικές συνήθειες, προβλήματα υγείας που σχετίζονται με προβλήματα ύπνου και μέλη του προσωπικού που πιστεύουν ότι δεν περιλαμβάνονται ως βασικά μέλη της εταιρείας. «Όλο και πιο επιτυχημένοι διευθυντές έχουν γίνει ευαίσθητοι σε αυτά τα θέματα», λέει.

Συμβουλές για νυχτερινούς μάνατζερ

Ο O'Connor συνιστά αυτές τις στρατηγικές για πιο φωτεινές νύχτες:

  • Προσκαλέστε τους νυχτερινούς εργαζόμενους να είναι δημιουργικοί.

  • Ενθαρρύνετε τους εργαζόμενους σε βάρδιες να εκφράσουν τις απόψεις τους, ακόμη και όταν δεν τις μοιράζονται μεταξύ των συνομηλίκων τους.

  • Ζητήστε από το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού να βρίσκεται στο χώρο τις νυχτερινές βάρδιες μία ή δύο φορές το μήνα για να συζητήσει θέματα με διευθυντές ή/και υπαλλήλους.

  • Χρησιμοποιήστε τη φυσική συνοχή μεταξύ των νυχτερινών εργαζομένων ως μέσο για την επίτευξη παραγωγής και εξυπηρέτησης.