Οι κριτικές απόδοσης δεν πρέπει να είναι απαίσιες.


Είναι η αρχή ενός νέου έτους - ώρα για να αξιολογήσετε πώς τα πηγαίνετε και να θέσετε στόχους για το μέλλον. Για πολλές εταιρείες, είναι επίσηςανασκόπηση επίδοσηςχρόνος. Εάν η σκέψη σας κάνει να θέλετε να κρυφτείτε στο ντουλάπι του παλτό σας, υπάρχουν καλά νέα: Οι αξιολογήσεις δεν πρέπει να είναι επώδυνες.

Μπορείτε να δομήσετε τη διαδικασία αναθεώρησης με διάφορους τρόπους, αλλά το κλειδί για να διευκολύνετε τα πάντα είναι να το αντιμετωπίζετε σαν μια κυλιόμενη συνομιλία. & ldquo; Οι εταιρείες απομακρύνονται από την ετήσια αναθεώρηση της απόδοσης, [πηγαίνουν] σε τακτικά check-in και συνεχείς συνομιλίες ανατροφοδότησης καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους, & rdquo; λέει ο Todd Cherches, διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της εκτελεστικής εταιρείας προπόνησης BigBlueGumball.

Η αρχή του έτους είναι μια καλή στιγμή για να ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία, αν δεν το έχετε ήδη κάνει. Λάβετε υπόψη τις ακόλουθες συμβουλές καθώς σκέφτεστε το επόμενο έτος:

Θέστε σαφείς στόχους

Πάνω απ 'όλα, οι εργαζόμενοι πρέπει να καταλάβουν τιθέλετε από αυτούςΤο & ldquo; Καθ 'όλη τη διάρκεια που εργάζομαι για εσάς, πρέπει να έχω πλήρη επίγνωση δύο πραγμάτων: των προσδοκιών και του αν θα τις ανταποκριθώ, & rdquo; λέει η Laura MacLeod, εμπειρογνώμονας HR και σύμβουλος της From The Inside Out Project, μιας εταιρείας ηθικού εργαζομένων.


Οι διευθυντές συχνά αφήνουν τους υπαλλήλους τους να μοχθούν στα χαρακώματα χωρίς ουσιαστική ανατροφοδότηση για το τι κάνουν σωστά ή λάθος. & ldquo; Ένας διευθυντής μπορεί να αισθάνεται ότι & lsquo; Αυτή η αναφορά είναι αργά και θα την πω & rsquo; είναι αργά, αλλά δεν πρόκειται να σας πω ότι αυτό θα είναι στην αξιολόγησή σας και ότι & rsquo; θα σας οδηγήσει σε δύο βαθμίδες, & rsquo; & rdquo; Λέει ο MacLeod. & ldquo; Αυτό μπορεί να επικοινωνηθεί πολύ απλά σε μια συνομιλία. & rdquo;

Όταν το κάνετε καλά, κανείς δεν τυφλώνεται στην επίσημη αναθεώρηση της απόδοσης.


Κάνετε τακτικές συναντήσεις

Τουλάχιστον, θα πρέπει να συναντιέστε ανά τρίμηνο με τους εργαζόμενους για να βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι που έχετε θέσει στην αρχή του έτους εξακολουθούν να έχουν νόημα και να μετρήσετε την πρόοδό τους συνολικά.

& ldquo; Αναπτύξτε μια κουλτούρα διαχείρισης απόδοσης καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους που είναι δομημένη, που αποτελείται από συχνά σχόλια και σημεία επαφής, & rdquo; λέει ο Ivelices Thomas, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας συμβούλων ανθρώπινου δυναμικού HR & Beyond. & ldquo; Προγραμματίστε αυτά όπως θα κάνατε σε οποιαδήποτε άλλη συνάντηση. Μπορεί να χρειαστεί να τα μετακινήσετε όπως υπαγορεύει η εργασία, αλλά τουλάχιστον είναι ήδη στο πρόγραμμά σας και συνηθίζετε σε αυτό. & Rdquo;


Αυτές οι συναντήσειςμην πρέπει να είναι μακρύς.& ldquo; Θα μπορούσε να είναι 10 λεπτά, & rdquo; Λέει ο MacLeod. & ldquo; Είναι μια συνομιλία. Είναι ένα ρουτίνα που κρατάει τους ανθρώπους υπόλογους και δείχνει επίσης ότι η ανώτερη διοίκηση επενδύεται σε εξέλιξη και όχι μόνο στην ουσία. & Rdquo;

Στην πραγματικότητα, ορισμένοι ειδικοί πιστεύουν ότι πρέπει να κάνετε ένα γρήγορο check-in με τους υπαλλήλους καθημερινά. & ldquo; Κάθε μάνατζερ θα πρέπει να μπορεί να βρει ένα λεπτό μέσα στην ημέρα του για να συνδεθεί με κάθε άτομο στην ομάδα του, απλώς για να πει, & lsquo; Αναγνωρίζω την ύπαρξή σας και εκτιμώ αυτό που κάνετε & rsquo; & rdquo; Λέει ο Cherches. & ldquo; Αυτό θα διευκολύνει τη δουλειά σας όταν φτάσετε σε κριτικές επιδόσεων στο τέλος του έτους, αν έχετε δημιουργήσει αυτήν τη δεξαμενή καλής θέλησης και έχετε σχέση με τους ανθρώπους σας. & rdquo;

Αναπτύξτε μια ατζέντα

Όταν κάθεστε με έναν υπάλληλο, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σχέδιο για την ομιλία σας. & ldquo; Μια παγίδα που συμβαίνει είναι ότι ένας διευθυντής και ένας υπάλληλος μιλούν για όλα όσα έχουν αναιρεθεί, που βρίσκονται στη λίστα υποχρεώσεων και γίνεται μια τακτική συνάντηση αντί για μια στρατηγική συνάντηση, & rdquo; λέει ο Darcy Eikenberg, στέλεχος και προπονητής ηγεσίας στο Red Cape Revolution.

Μια ατζέντα μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι θα αγγίξετε άλλα θέματα που έχουν σημασία, όπως η κατάσταση που έχει αυτός ο εργαζόμενος, πώς πηγαίνει η σχέση σας μαζί του, τι χρειάζονται για να αναπτυχθούν και πώς μπορούν να βελτιώσουν την απόδοσή τους.


Αν και όλη αυτή η αλληλεπίδραση με τους υπαλλήλους απαιτεί χρόνο και προσπάθεια από την πλευρά σας, το τελικό αποτέλεσμα είναι μια διαδικασία που σημαίνει κάτι. & ldquo; Εάν πρόκειται να μετακομίσετε σε ένα σύστημα όπως αυτό, απαιτεί περισσότερη επικοινωνία, όχι λιγότερη, & rdquo; Λέει ο Eikenberg. & ldquo; Μπορεί να είναι καλύτερο και πιο πλούσιο και να έχει ως αποτέλεσμα περισσότερη διατήρηση και περισσότερη αφοσίωση, αλλά δεν παίρνετε αυτά τα αποτελέσματα από το να μην κάνετε τη δουλειά. & rdquo;

Ρωτήστε τους υπαλλήλους σας πώς πιστεύουν ότι το έκαναν

Όταν κάνετε αυτήν τη συνομιλία με τους υπαλλήλους σας, ρωτήστε πρώτα πώς βαθμολογούνται. Ζητήστε τους να ολοκληρώσουν μια αυτοαξιολόγηση πριν συναντηθούν μαζί σας.

& ldquo; Μπορείτε να λάβετε μια ένδειξη για το πόσο δύσκολη ή εύκολη θα είναι αυτή η συνομιλία, με βάση αυτό που λέει το άλλο άτομο [στην αυτοαξιολόγησή του], & rdquo; Λέει ο Cherches. Αν πιστεύουν ότι έκαναν καταπληκτική δουλειά, αλλά εσείς πιστεύετε το αντίθετο, θα έχετε τουλάχιστον ένα μυαλό που θα εκπλαγούν.

Ο Cherches συνιστά ένα & ldquo; Έναρξη, Διακοπή, Συνέχεια & rdquo; προσέγγιση με την οποία τα διευθυντικά στελέχη συζητούν με τους εργαζόμενους για το τι νέα πράγματα πρέπει να αρχίσουν να κάνουν, τι πρέπει να σταματήσουν να κάνουν και τι έχουν κάνει (και πρέπει να συνεχίσουν). & ldquo; Είναι καλό να εντοπίζετε κάποια θετικά πράγματα που κάνει το άτομο που θα θέλατε να τα βλέπετε να συνεχίζουν να κάνουν, & rdquo; αυτος λεει.

Συμβουλευτείτε έναν ειδικό

Η διαχείριση μιας ομάδας και η ανάπτυξη ισχυρών δεξιοτήτων επικοινωνίας απαιτούν χρόνο και εξάσκηση. Η γνώση του καλύτερου τρόπου για να είσαι προσεκτικός διαχειριστής απαιτεί συχνά συμβουλές από ειδικούς. Εγγραφείτε στο Gastromium δωρεάν και λάβετε εβδομαδιαία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συμβουλές σχετικά με την εξέλιξη της σταδιοδρομίας, τις δεξιότητες διαχείρισης και τις επιχειρηματικές τάσεις. Ως μέλος, μπορείτε επίσης να ανεβάσετε έως και πέντε εκδόσεις του βιογραφικού σας, έτσι ώστε όλη η μεγάλη εμπειρία σας να γίνεται αντιληπτή από τους υπεύθυνους πρόσληψης, οι οποίοι ελέγχουν κάθε μέρα το Gastromium για νέους ρόλους διαχείρισης μόλις ανοίξουν.