Από τη Vivian Scott, Συγγραφέας τουΕπίλυση συγκρούσεων στην εργασία για ανδρείκελα


Τι μπορείτε να κάνετε εάν μια σύγκρουση στο χώρο εργασίας εξακολουθεί να είναι ανεξέλεγκτη, παρά τις προσπάθειές σας να την επιλύσετε; Ενώ τα συναισθήματά σας μπορεί να είναι σε κόμβους για την κατάσταση, η καλύτερη στρατηγική δεν είναι να εστιάσετε σε αυτό που δεν μπορείτε να ελέγξετε, αλλά σε αυτό που μπορείτε. Ακολουθούν εννέα περιοχές που βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας.

1. Το σχέδιό σας για το μέλλον

Εξετάστε τι είναι σημαντικό και ακολουθήστε μια στρατηγική για ένα χρονικό διάστημα που αισθάνεται άνετα. Το σχέδιό σας μπορεί να περιλαμβάνει την αποχώρηση από το τρέχον εργασιακό σας περιβάλλον ή μπορεί να αποφασίσετε ότι η παραμονή είναι το καλύτερο πράγμα που θα σας βοηθήσει να πετύχετε τον στόχο σας για μια ασφαλή συνταξιοδότηση, παροχές υγείας ή ένα καλόσυστατική επιστολήΤο Το να γνωρίζετε πώς θέλετε να μοιάζει το μέλλον σας, σας βοηθά να κοιτάξετε πέρα ​​από την τρέχουσα κατάσταση και να επικεντρωθείτε πέρα ​​από τα προσωρινά προβλήματά σας.

2. Η Προοπτική σας

Είναι εύκολο να τυλιχτείς τόσο πολύ σε μια διαφωνία που χάνεις κάθε άποψη για την κατάσταση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν η σύγκρουση είναι στη δουλειά και τη βιώνετε καθημερινά. Η αντιμετώπιση μιας επίμονης δυσκολίας μπορεί να γίνει η ρουτίνα - μέχρι να αποφασίσετε να αλλάξετε τον τρόπο που το βλέπετε. Σταματήστε και επαναξιολογήστε την άποψή σας. Δείτε αν μπορείτε να βρείτε μια ευκαιρία μάθησης στην κατάσταση. Maybeσως αυτή είναι μια ευκαιρία για εσάς να βγείτε έξω από τον εαυτό σας και να εκφράσετε λίγη συμπόνια στο άλλο άτομο. Or ίσως αν εξετάσετε σκόπιμα και με συνείδηση ​​τι συμβαίνει, μπορείτε ειλικρινά να πείτε ότι το ζήτημα δεν είναι τόσο σημαντικό για εσάς.

3. Οι απαντήσεις σας

Δεν μπορείτε να ελέγξετε τις ενέργειες, τις σκέψεις ή τα συναισθήματα του άλλου ατόμου, αλλά έχετε πάντα την επιλογή να ελέγξετε τις δικές σας απαντήσεις. Αλλάξτε τον τρόπο αντίδρασής σας σε ό, τι συμβαίνει και αναζητήστε τρόπους απάντησης που δεν θα κλιμακώσουν το άγχος ή την αρτηριακή σας πίεση. Εξετάστε πώς θέλετε να σας βλέπουν οι άλλοι και επιλέξτε ανάλογα τις απαντήσεις σας.

4. Η επένδυσή σας

Πόσο καιρό ζείτε με αυτήν τη σύγκρουση και πόση προσπάθεια καταβάλλετε σε αυτήν; Θέλετε πραγματικά να είστε πιο συναισθηματικά επενδυμένοι από όλους τους άλλους; Εάν η απάντησή σας είναι αρνητική (ή ακόμα και μια ασταθής ίσως), τότε προσπαθήστε να μειώσετε την επένδυσή σας στο δράμα. Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στο να το σκεφτείτε, να το συζητήσετε και να συμμετάσχετε σε αυτό.

5. Ο ρόλος σας στη σύγκρουση

Όσο δύσκολο και αν είναι να το παραδεχτείς, πιθανότατα έχεις κάποια ευθύνη στη σύγκρουση. Εξετάστε πώς φαίνονται οι πράξεις και οι αντιδράσεις σας στους άλλους. Αναρωτηθείτε, & ldquo; Τι είπα ή έκανα - ή δεν είπα ή δεν έκανα - που συνέχισε αυτή τη σύγκρουση; & rdquo; Μπορεί να χρειαστεί η βοήθεια φίλων, οικογένειας ή επαγγελματιών για να σας βοηθήσουν να το καταλάβετε, αλλά δεν χρειάζεται να συνεχίσετε να είστε ο εκφοβιστής ή το θύμα. Εάν χρειάζονται δύο για το ταγκό και δεν είστε πλέον διατεθειμένοι να χορέψετε, η σύγκρουση πρέπει να μειωθεί.

6. Η ενέργειά σας

Η αλλαγή της εστίασης της ενέργειάς σας μπορεί να είναι ένα τεράστιο ανακουφιστικό άγχος. Η ανεπίλυτη σύγκρουση (και τα άλυτα συναισθήματα) μπορεί να είναι μια μαύρη τρύπα για ενέργεια. μπορείτε να δώσετε και να δώσετε χωρίς καμία εγγύηση θα δείτε ότι θα σας επιστρέψει η ενεργειακή επένδυση. Αντί να βάζετε το 110 τοις εκατό του εαυτού σας στη σύγκρουση, βάλτε την ενέργειά σας σε μια διαφορετική διέξοδο. Ο καθαρισμός μιας ντουλάπας, η σύνθεση μιας πρότασης για ένα δημιουργικό έργο στη δουλειά ή το γυμναστήριο είναι όλοι εξαιρετικοί τρόποι για να διοχετεύσετε ενέργεια και συναισθήματα.

7. Η δική σας ιστορία

Όταν διαβάζω ένα καλό βιβλίο, δημιουργώ την ταινία στο μυαλό μου. Είμαι ο διευθυντής casting, ο σκηνογράφος και ο σκηνοθέτης. Όταν πρόκειται για μια σύγκρουση στη δουλειά, μπορείτε ουσιαστικά να κάνετε το ίδιο επιλέγοντας πώς θα απεικονίσετε τη σκηνή στον εαυτό σας και στους άλλους. Όταν δεν εμπλέκεστε συναισθηματικά σε ένα πρόβλημα, μπορείτε να δείτε και τις δύο πλευρές, οπότε να είστε αντικειμενικοί και να το εφαρμόζετε στη δική σας κατάσταση. Αποφασίστε πώς θα εξελιχθεί η συγκεκριμένη ιστορία και πώς θα μιλήσετε για αυτό. Δώστε έναν λογαριασμό χωρίς να αυξήσετε ή να θυσιάσετε κανέναν. Όταν ένας συνάδελφος ή επόπτης ρωτά για συγκεκριμένα, σκεφτείτε μια ειλικρινή αλλά ελπιδοφόρα απάντηση όπως, «είναι μια δύσκολη στιγμή αυτή τη στιγμή, αλλά μαθαίνω ένα πολύτιμο μάθημα για τις προσδοκίες», & rdquo; αντί, & ldquo; Ακόμα και πάλι είμαι το θύμα και κανείς δεν νοιάζεται. & rdquo;

8. Η μέθοδος σας για την επεξεργασία των συναισθημάτων

Μπορείτε να κρατήσετε τον αντίκτυπο μιας σύγκρουσης στον εαυτό σας και να απομακρύνετε τα συναισθήματά σας ή μπορείτε να βρείτε εποικοδομητικούς τρόπους για να επεξεργαστείτε ό, τι συμβαίνει. Η συζήτηση με μέντορα, μέλος της οικογένειας, φίλο, κληρικό ή θεραπευτή μπορεί να είναι χρήσιμη. Το να κρατάτε ένα ημερολόγιο, να γράφετε γράμματα που δεν θα στείλετε ποτέ (το αγαπημένο μου), να ασκήσετε ή ακόμα και να πετάξετε βράχια σε ένα δέντρο είναι όλοι οι παραγωγικοί τρόποι για να επεξεργαστείτε τα συναισθήματα και την προοπτική που σχετίζεται με μια κατά τα άλλα μη παραγωγική κατάσταση.

9. Ο χαρακτήρας σας

Μπορεί να ακολουθείτε οδηγίες και να έχετε εργασιακές ευθύνες, αλλά κανείς δεν μπορεί να σας κάνει να κάνετε τίποτα. Όταν λέτε, & ldquo; Απλώς με κάνει τόσο (συμπληρώστε το κενό) που έπρεπε (συμπληρώστε την τρομερή προηγούμενη απάντηση ή ενέργεια που κάνατε), & rdquo; δίνετε στον άλλον τον έλεγχο της ηθικής σας ίνας. Πάρτε την προσωπική σας ευθύνη και μην δίνετε σε κανέναν άλλον τη δύναμη να σας κάνει να συμπεριφέρεστε με τρόπο που είναι ακατάλληλος, ανήθικος ή άτιμος. Δείξτε την καλύτερη πλευρά σας - όχι μια ανεξέλεγκτη σειρά κακών αντιδράσεων.

[Βίβιαν Σκοτείναι Επαγγελματίας Πιστοποιημένος Διαμεσολαβητής και συγγραφέας τουΕπίλυση συγκρούσεων στην εργασία για ανδρείκελαΤο Έχοντας περάσει πολλά χρόνια στον ανταγωνιστικό και συχνά γεμάτο άγχος κόσμο του μάρκετινγκ υψηλής τεχνολογίας, ο Σκοτ ​​συνειδητοποίησε ότι η επίλυση συγκρούσεων εντός των ορίων της πολιτικής γραφείου ήταν πρωταρχικής σημασίας για την επιτυχία. Πριν από τη συνταξιοδότηση από την εταιρική ζωή, ο Scott ανέπτυξε το & ldquo; America at Work & rdquo; σειρά βίντεο. Είναι επίσης αποδέκτης ενός σπάνιου προσωπικού βραβείου από τη Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων για τη δέσμευσή της στην ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων.]

Άρθρα σε αυτό το χαρακτηριστικό:


  • Μην το ιδρώνετε στο σπίτι της καριέρας σας
  • Get Over Interview Jitters
  • Δημόσια ομιλία Made Easy
  • Επιθεώρηση απόδοσης: Συνάντηση με το αφεντικό
  • Τηρήστε τις προθεσμίες σας με αυτές τις συμβουλές
  • Εννέα πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε σε συγκρούσεις στο χώρο εργασίας
vegan ψωμί κανέλας