Τονίστε τις οργανωτικές σας ικανότητες κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης εργασίας διαχειριστή.


Οι διοικητικές θέσεις εργασίας είναι απαραίτητες σχεδόν σε κάθε κλάδο, καθιστώντας τις μεταξύ των πιο καυτών θέσεων τόσο για εργοδότες όσο και για άτομα που αναζητούν εργασία. Το να γνωρίζετε πώς να απαντάτε σε ερωτήσεις συνεντεύξεων διοικητικού βοηθού θα σας δώσει ένα πλεονέκτημα. Οι διαχειριστές είναι επίσης μερικοί από τους πιο σκληρά εργαζόμενους. κάνουν πολλαπλές εργασίες στα παρασκήνια για να βεβαιωθείτε ότι η ντουλάπα προμηθειών είναι πάντα πλήρως αποθηκευμένη, τα τιμολόγια υποβάλλονται σε επεξεργασία εγκαίρως και τα στελέχη γνωρίζουν πού πρέπει να βρίσκονται και πότε.

Λόγω του πόσο κρίσιμες είναι οι θέσεις διαχειριστή, οι εργοδότες έχουν μεγάλες προσδοκίες από υποψηφίους που υποβάλλουν αίτηση για αυτές τις θέσεις εργασίας. Μην ανησυχείτε όμως - μετά τη δική σαςβιογραφικό διαχειριστήεντυπωσιάζει έναν διευθυντή προσλήψεων, εντοπίσαμε πέντε ερωτήσεις που μπορείτε να περιμένετε σε μια συνέντευξη διοικητικής εργασίας και πώς να προετοιμαστείτε καλύτερα για αυτές.

ΕΡΩΤΗΣΗ: Πώς αντιμετωπίζετε το άγχος;

Πρόθεση:Παρόλο που είναι μια δύσκολη δεξιότητα, το να μπορείς να κάνεις πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα - και να διατηρείς ψυχραιμία - είναι απαραίτητο για μια προσοδοφόρα διοικητική καριέρα. Οι εργοδότες θέλουν να είναι σίγουροι ότι έχετε μια στρατηγική για να αναλάβετε τις απαιτήσεις της εργασίας χωρίς να καταρρεύσετε κάτω από την πίεση.

Απάντηση:Δώστε ένα παράδειγμα για το πώς αποδώσατε καλά κάτω από πίεση σε μια προηγούμενη εργασία. Για παράδειγμα: & ldquo; Όταν έλαβα ένα ξέφρενο τηλεφώνημα από ένα από τα στελέχη, έπρεπε να τα παρατήσω όλα για να επεξεργαστώ μια αλλαγή.Η επικοινωνία ήταν το κλειδί? Εξήγησα την κατάσταση στους άλλους διευθυντές και τους είπα ότι τα αιτήματά τους ήταν προσωρινά σε αναμονή, ώστε να μπορώ να τείνω στο αφεντικό. Δουλεύοντας μερικές επιπλέον ώρες, μπόρεσα να τηρήσω την προθεσμία του χωρίς να υστερώ στις άλλες εργασίες μου. & Rdquo;


ΕΡΩΤΗΣΗ: Γιατί θέλετε να γίνετε διοικητικός βοηθός;

Πρόθεση:Αν και η δουλειά του διαχειριστή μπορεί να είναι κουραστική για μερικούς, πολλοί άνθρωποι το απολαμβάνουν. Οι διευθυντές προσλήψεων θέλουν να είναι σίγουροι ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά για τις εργασιακές ευθύνες, ειδικά αν θεωρήσετε ότι οι ευτυχισμένοι εργαζόμενοι είναι πιο παραγωγικοί,έρευνα από το Πανεπιστήμιο του Warwickβρέθηκαν.

Απάντηση:Προφανώς, δεν μπορείτε να πείτε, & ldquo; Επειδή χρειάζομαι δουλειά. & Rdquo; Η καλύτερη προσέγγισή σας είναι να περιγράψετε αυτό που σας αρέσει από τη διοικητική εργασία, λέει η Christen Garcia, μέλος ΔΕΠ ανθρώπινου δυναμικού στο Ashworth College, το οποίο προσφέρει εκπαίδευση διοικητικού βοηθού. Σας αρέσει να καλωσορίζετε επισκέπτες στο γραφείο (& ldquo; είμαι πολύ εξωστρεφής & rdquo;), ή να οργανώνετε ταξιδιωτικά σχέδια (& ldquo; μου αρέσει να βρίσκω τις καλύτερες προσφορές σε ξενοδοχεία & rdquo;), ή να κάνω εισαγωγή δεδομένων (& ldquo; λατρεύω τη δουλειά με λεπτομέρεια & rdquo ;); Πέστο έτσι!


ΕΡΩΤΗΣΗ: Τι γνώσεις Η / Υ έχετε;

Πρόθεση:Πιθανότατα θα είστε μπροστά στον υπολογιστή το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας σας και δεν θα τον χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε το Twitter. & ldquo; Οι εργοδότες θέλουν να δουν ότι είστε & rsquo; ενημερωμένοι με τη διοικητική τεχνολογία, & rdquo; λέει η Diane Crompton, προπονήτρια καριέρας και συγγραφέαςΒρείτε δουλειά μέσω της κοινωνικής δικτύωσηςΤο Ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να κάνετε εξετάσεις για ορισμένα προγράμματα, λέει ο Crompton.

Απάντηση:Ένας τρόπος για να αποδείξετε την τεχνική σας εξειδίκευση είναι να χρησιμοποιήσετε τη σωστή γλώσσα όταν απαντάτε σε ερωτήσεις συνεντεύξεων από διοικητικό βοηθό. & ldquo; Ρίξτε μια συγκεκριμένη ορολογία, & rdquo; λέει ο Γκαρσία. Όταν περιγράφεις το δικό σουΔεξιότητες Excel, για παράδειγμα, μπορεί να μιλήσετε για τη διαδικασία δημιουργίας γραφημάτων, τύπων, μακροεντολών ή περιστροφικών πινάκων. Αν είναι δυνατόν, πλέξτε μέσαμετρήσεις που ποσοτικοποιούν τα επιτεύγματά σας, λέει η Άμπερ Ρόζενμπεργκ, προπονητής σταδιοδρομίας με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, που ειδικεύεται στις δεξιότητες συνέντευξης. (& ldquo; Πρότεινα διαδικασίες που μείωσαν τον μέσο χρόνο επεξεργασίας παραγγελιών της εταιρείας μας από 10 λεπτά σε πέντε λεπτά. & rdquo;)


ΕΡΩΤΗΣΗ: Μιλήστε μου για μια εποχή που είχατε να αντιμετωπίσετε έναν δύσκολο πελάτη ή πελάτη.

Πρόθεση:Ορισμένες εργασίες υποστήριξης είναι εσωτερικές θέσεις, ενώ άλλες θέσεις, όπως οι ρεσεψιονίστ, αλληλεπιδρούν με πελάτες ή πελάτες. Είτε έτσι είτε αλλιώς, & ldquo; οι προσλήψεις διευθυντών θέλουν να αξιολογήσουν τις δεξιότητές σας για σχέσεις καιπώς διαχέετε τη σύγκρουση, & rdquo; Λέει ο Κρόμπτον.

Απάντηση:Οποιαδήποτε ερώτηση ξεκινά με, & ldquo; Πείτε μου για μια εποχή που & hellip; & rdquo; είναι έναερώτηση συμπεριφορικής συνέντευξης, όπου οι εργοδότες χρησιμοποιούν τις προηγούμενες εμπειρίες και συμπεριφορές σας ως δείκτη της μελλοντικής σας επιτυχίας. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό να προετοιμάσετε ένα συναρπαστικό ανέκδοτο για το πότε χρησιμοποιήσατε τις δεξιότητες επικοινωνίας και την επαγγελματική σας συμπεριφορά για να απαντήσετε σε έναν δύσκολο πελάτη ή πελάτη.

Ο Crompton συνιστά να διαμορφώσετε την απάντησή σας εξηγώντας πώς προέκυψε το ζήτημα, πώς αναλύσατε την κατάσταση και πώς λύσατε το ζήτημα διπλωματικά. Για παράδειγμα, & ldquo; Στην τελευταία μου δουλειά, ένας πελάτης παραπονέθηκε θυμωμένα ότι μια αποστολή καθυστέρησε. Ζήτησα μεγάλη συγγνώμη και μπόρεσα να παρακολουθήσω την αποστολή και είδα ότι το φορτηγό του οδηγού μας χάλασε, γεγονός που καθυστέρησε την παράδοση. Το εξήγησα στον πελάτη και της πρόσφερα έκπτωση στην επόμενη παραγγελία της για να εξομαλύνει τα πράγματα. & Rdquo;

ΕΡΩΤΗΣΗ: Πώς παραμένετε οργανωμένοι;

Πρόθεση:Ισχυρόςοργανωτικές ικανότητεςείναι απαραίτητα για θέσεις διαχειριστή ή υποστήριξης, ιδιαίτερα για εκτελεστικούς βοηθούς, λέει ο Crompton. Σε τελική ανάλυση, εάν δεν μπορείτε & rsquo; t να οργανώσετε το δικό σαςτο δικόπρόγραμμα, πώς θα βοηθήσετε το αφεντικό σας να παραμείνει οργανωμένος;


Απάντηση:Να είστε συγκεκριμένοι όταν περιγράφετε πώς διατηρείτε τον χρόνο και τον χώρο εργασίας σας. Τι σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων και προγράμματα ημερολογίου χρησιμοποιείτε; Έχετε ειδικό καλάθι ή μικρό ράφι για εκκρεμή έργα; Πώς εμποδίζετε τη συσσώρευση ακαταστασίας στο γραφείο σας; Το να δείξετε πώς έχετε κυριαρχήσει σε αυτά τα συστήματα ή πρακτικές μπορεί να σας κάνει πιο ελκυστικό υποψήφιο για δουλειά.

Λάβετε περισσότερες απαντήσεις

Οι διαχειριστές κάνουν πολλή δουλειά για μια εταιρεία, οπότε είναι λογικό οι ερωτήσεις συνεντεύξεων διοικητικού βοηθού να αγγίζουν μια σειρά από διάφορα σύνολα δεξιοτήτων. Ορισμένες απαντήσεις θα σας έρθουν πιο γρήγορα και εύκολα από άλλες, αλλά μην το ιδρώσετε αν σας κολλήσει. Υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι για να σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε από τις εταιρείες, τόσο κατά τη διαδικασία της συνέντευξης όσο και μετά την πρόσληψη. Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Εγγραφείτε στο Gastromium δωρεάν σήμερα. Ως μέλος, θα λάβετε πληροφορίες συνέντευξης, συμβουλές σταδιοδρομίας και συμβουλές αναζήτησης εργασίας που αποστέλλονται απευθείας στα εισερχόμενά σας. Από τη διαχείριση του χρόνου έως την εξυπηρέτηση πελατών, θα ανακαλύψετε πώς να αναλάβετε τα ηνία και να οδηγηθείτε σε μια πολλά υποσχόμενη καριέρα. Εμπιστευτείτε τους ειδικούς της Gastromium για να παραδώσουν εξαιρετικά πολύτιμα μαθήματα καριέρας-όλα χωρίς κόστος για εσάς.