Του Tom Musbach, Yahoo! HotJobs


«Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με αυτήν την ομάδα στη διαφημιστική της καμπάνια που έχει γίνει viral και στη συνέχεια να επιστρέψετε μαζί μου; Εάν μπορούμε να αξιοποιήσουμε παρόμοια περιουσιακά στοιχεία, θα έχουμε ένα παιχνίδι αλλαγής ».

Έχετε ακούσει ποτέ να μιλάτε έτσι στο χώρο εργασίας σας; Αν ακούγεται οικείο, μπορεί να είναι τα τσιτάτα. Οι λέξεις 'μόχλευση', 'διασύνδεση' και 'κύκλος πίσω' είναι από τους πιο ενοχλητικούς και υπερχρησιμοποιούμενους όρους στις εργασιακές ρυθμίσεις σήμερα, σύμφωνα με έρευνα στελεχών.

Η σύνθεση Buzzword

Σε έρευνα που διεξήχθη από τη χρηματοοικονομική εταιρεία Accountemps, 150 ανώτερα στελέχη από τις μεγαλύτερες εταιρείες της χώρας ανέφεραν αυτές τις 10 προβληματικές λέξεις και φράσεις (χωρίς ιδιαίτερη σειρά):


  • Μόχλευση:«Πρέπει να αξιοποιήσουμε την επένδυσή μας σε υποδομές πληροφορικής σε πολλές επιχειρηματικές μονάδες για να αυξήσουμε τα κέρδη μας».
  • Φτάνω:«Ο Τζιμ αποφάσισε να προσεγγίσει αυτό το ανεκμετάλλευτο δημογραφικό».
  • Είναι αυτό που είναι:«Ο διακομιστής είναι εκτός λειτουργίας και οι πελάτες είναι θυμωμένοι. Είναι αυτό που είναι.'
  • Ιογενής:'Το εκπαιδευτικό μας βίντεο έγινε viral.'
  • Παιχνίδι changer:«Η μετάβαση από το LAN στο WiFi ήταν ένας παράγοντας αλλαγής παιχνιδιού για την παραγωγικότητά μας.»
  • Αποσυνδέω:'Υπάρχει μια αποσύνδεση μεταξύ των επιθυμιών των πελατών μας και των προβολών σελίδων τους.'
  • Προστιθέμενη αξία:'Πού είναι η προστιθέμενη αξία σε αυτήν την αύξηση των δαπανών;'
  • Κύκλος πίσω:«Πρέπει να φύγω, αλλά θα ξαναβρεθώ με τον πελάτη αργότερα».
  • Διεπαφή:«Η δουλειά μου απαιτεί τη διασύνδεση με όλα τα επίπεδα της εταιρείας».
  • Ακροκοπή:«Η τεχνολογία αιχμής μας δίνει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα».

Τα τσιτάτα δεν ενοχλούν πάντα τους ακροατές σε ένα περιβάλλον εργασίας. Η εκτελεστική προπονήτρια Liz Bywater, πρόεδρος του Bywater Consulting Group, πιστεύει ότι μπορούν να χρησιμεύσουν ως «γλωσσική συντομογραφία» όταν χρησιμοποιούνται σωστά και στο πλαίσιο. 'Αλλά η χρήση πάρα πολλών τσιτάτων μπορεί να μειώσει την αξιοπιστία ενός ατόμου ως ανεξάρτητου, έξυπνου δημιουργικού στοχαστή', λέει. «Στη χειρότερη περίπτωση, μπορεί να τον κάνει να μοιάζει με ευχολόγιο».

Τρεις Οδηγίες Χρήσης


  • Χρησιμοποιήστε σωστά και με σύνεση τα Buzzwords:'Εάν οι όροι δεν προσθέτουν διαύγεια ή δεν αποτυπώνουν την πολυπλοκότητα μιας κατάστασης, μην τους χρησιμοποιείτε', λέει ο Bywater. «Ο στόχος σας πρέπει να είναι να κάνετε την επικοινωνία καθαρή, σαφή και ουσιαστική».
  • Εξετάστε το κοινό σας:Η Jacqueline Whitmore, ειδικός σε θέματα επιχειρησιακής εθιμοτυπίας, λέει: «Απλά ρωτήστε τον εαυτό σας:« Αν μιλούσα σε ένα κοινό μη γηγενών αγγλόφωνων, θα καταλάβαιναν αυτές τις λέξεις; » Αυτό θα σας βοηθήσει να εξαλείψετε τέτοιες φράσεις από το λεξιλόγιό σας ».
  • Ελέγξτε τη δική σας κατανόηση:Ζητήστε διευκρινίσεις ή ερευνητικές λέξεις που δεν καταλαβαίνετε, λέει ο Pat Mayfield, εκτελεστικός προπονητής και πρόεδρος της Pat Mayfield Consulting. «Ορισμένες λέξεις ή φράσεις έχουν διαφορετικές έννοιες και συνέπειες, οπότε βεβαιωθείτε ότι όλοι έχουν την ίδια κατανόηση», λέει. 'Αποφύγετε' τη γεύση δέρματος παπουτσιών ' - χρησιμοποιήστε μόνο τσιτάτα που καταλαβαίνετε.'

Κατά τη διάρκεια συνέντευξης εργασίας

Ορισμένοι ειδικοί συνιστούν ακόμη μεγαλύτερη προσοχή σχετικά με τη χρήση λέξεων -φράσεων σε μια συνέντευξη εργασίας. «Κάθε λέξη μετράει στη συνέντευξη», λέει ο Andy Denka, εκτελεστικός διευθυντής της Accountemps. «Ενώ τα τσιτάτα ή η ορολογία μπορούν σε ορισμένες περιπτώσεις να δείχνουν εξοικείωση με τη βιομηχανία, μπορεί επίσης να εμφανιστούν ως πολύ κλισέ και χωρίς νόημα. Εκτός αν είναι η απόλυτα τέλεια φράση, οι υποψήφιοι είναι καλύτερα να αποφεύγουν τα τσιτάτα και αντί να εξηγούνται με πιο ουσιαστικούς όρους ».


Ωστόσο, ο Whitmore προτείνει ότι οι λέξεις-φράσεις θα μπορούσαν να είναι 'προσθήκη αξίας'.

«Φαίνεται ότι οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού χρησιμοποιούν αυτές τις φράσεις όλη την ώρα», λέει. 'Με τη χρήση τους θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια σύνδεση με το άτομο που σας παίρνει συνέντευξη.'