& ldquo; Ω, όχι ευχαριστώ, & rdquo; Είπα στη Σου, διευθύντρια μάρκετινγκ μιας μεγάλης τράπεζας στη Βοστώνη που την επισκέφτηκα σε μια κλήση πωλήσεων, ως απάντηση στην προσφορά της για καφέ ή νερό.


Δεν ήθελα να ασχοληθώ. Επιπλέον, άργησα μερικά λεπτά και ήθελα να αξιοποιήσω στο έπακρο τον χρόνο μας. Έτσι έδωσα το κρύο ποτό νερού που πραγματικά λαχταρούσα.

Αλλά πραγματικά διψούσα. Και αυτό με έκανε να σκεφτώ ότι ίσως έπρεπε να είχα πάρει το νερό. Είχε ζέστη σε εκείνο το δωμάτιο, κατάλαβα. Iμουν επίσης νευρικός για τη συνάντηση, καθώς ήταν ένα μεγάλο γήπεδο. Η νευρικότητα και η ζεστασιά του δωματίου οδήγησαν σε λίγο ιδρώτα και ήθελα αυτό το ποτήρι νερό περισσότερο από ποτέ.

Όπως γνωρίζει οποιοσδήποτε που ήταν ποτέ σε πωλήσεις ή είχε μια σοβαρή συνέντευξη για δουλειά, μόλις αρχίσετε να ιδρώνετε, είναι απλά μια κακή, κακή κατάσταση. Τώρα ανησυχούσα τόσο πολύ που η Sue θα αντιληφθεί ότι ιδρώνω έντονα και έχασα την εστίασή μου σε αυτό που ήμουν εκεί για να κάνω. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, η συνάντηση της Sue με τον ιδρωμένο Dave δεν πήγε πολύ καλά και όλα ξεκίνησαν με το να πω όχι στο νερό.

Σίγουρα είχατε την εμπειρία να πάτε κάπου για συνέντευξη ή συνάντηση και να σας προσφέρουν νερό, καφέ, τσάι ή σόδα. Μπορεί να σκεφτήκατε το ίδιο πράγμα που έκανα εκείνη τη μέρα: Μην ενοχλείτε.


Μετά από αυτήν την καταστροφή μιας συνάντησης με τη Σου, όμως, αποφάσισα να πραγματοποιήσω μια μη επιστημονική μελέτη. Στις επόμενες 20 συναντήσεις μου, εναλλάσσονταν μεταξύ του να πάρω το νερό (ή ό, τι προσέφερε το άλλο μέρος) και να πω ευγενικά όχι. Στη συνέχεια συνέκρινα τα αποτελέσματα κάθε συνάντησης.

Όπως αποδεικνύεται, είναι καλύτερο να ενοχλείτε. Οι συναντήσεις στις οποίες πήρα την προσφορά για καφέ, σόδα ή νερό ήταν πολύ καλύτερες από εκείνες στις οποίες δεν έκανα.


Ξέρω, μικρό μέγεθος δείγματος και εντελώς αντιεπιστημονική μελέτη - αλλά είναι λογικό, έτσι δεν είναι;

Κάνοντας αυτό το πείραμα έμαθα ότι υπάρχουν δύο λόγοι για τους οποίους το ποτό σας οδηγεί στην επιτυχία. Πρώτον, σας χαλαρώνει και σας επιτρέπει να χαλαρώσετε, να δροσιστείτε ή να ζεσταθείτε και να ετοιμαστείτε για τη συνάντηση. Δεύτερον, και το πιο σημαντικό, βάζει τοάλλο πρόσωποχαλαρά.


Σκεφτείτε πότε έχετε ανθρώπους στο σπίτι σας. Είμαι βέβαιος ότι τους προσφέρετε νερό ή ποτό ή σνακ και συνήθως το παίρνουν. Όταν δεν & rsquo; t, σας απορρίπτει: & ldquo; Γιατί δεν θα πάρει αυτό το άτομο το ποτό ή το σνακ μου; & rdquo; νομίζεις. & ldquo; Είμαι ένας φοβερός οικοδεσπότης; Ποια είναι η συμφωνία; & rdquo; Το μυαλό σας μπορεί να περιπλανηθεί και ξαφνικά αποσπάστε την προσοχή σας και ίσως ενοχληθείτε από τον επισκέπτη σας που σας έφερε σε αυτήν την κατάσταση.

Όταν γυρίσετε τα τραπέζια και σας προσφέρουν ένα ποτό στην αρχή μιας συνάντησης ή συνέντευξης, πάρτε το. Ακόμα κι αν δεν διψάτε, πάρτε το. Εάν σας προσφέρουν καφέ και δεν πίνετε καφέ, ζητήστε ευγενικά νερό. Αυτή η πολύ απλή πράξη θα κάνει το άτομο με το οποίο παίρνετε συνέντευξη να νιώσει σαν καλός οικοδεσπότης, να την ηρεμήσει και να σας κάνει να μπορέσετε να την διαβάσετε καλά και να λάβετε συνέντευξη ανάλογα.

Θυμηθείτε, το να σας αρέσει είναι να κάνετε τους ανθρώπους να αισθάνονται καλά και η αποδοχή ενός ποτού επιτρέπει στο άλλο άτομο να αισθάνεται καλά. Δύο γρήγορες προειδοποιήσεις σχετικά με αυτήν την προσέγγιση: Πρώτον, εάν δεν σας προσφέρετε ποτό, μην ζητάτε ένα. που θα μπορούσε εύκολα να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα, κάνοντας το άλλο άτομο να αισθάνεται άσχημα που δεν έχει τίποτα να προσφέρει. Δεύτερον, όταν προσφέρεται φαγητό, εκτός αν έχετε πραγματικά μια συνέντευξη κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος, είναι καλύτερο να αρνηθείτε ευγενικά. Το φαγητό είναι απλά πολύ αποσπαστικό όταν θέλετε να είστε στα καλύτερά σας.

Ακολουθούν λοιπόν τα τρία βήματα δράσης που πάντα προτείνω:


1. Δεσμευτείτε να αποδεχτείτε ένα ποτό σε όλες τις συναντήσεις και τις συνεντεύξεις σας.

2. Φροντίστε να προσφέρετε ένα όποτε είναι δυνατόν όταν οι άνθρωποι σας συναντούν στο γραφείο σας.

3. Όταν περιμένετε το ποτό, χρησιμοποιήστε την ευκαιρία για να εγκατασταθείτε, να χαλαρώσετε και να προετοιμαστείτε για επιτυχία ψυχικά και σωματικά.

Παρεμπιπτόντως, από τότε που ολοκλήρωσα αυτή τη μελέτη, δέχομαι πάντα ένα ποτό σε κάθε συνάντηση. Συνήθως είναι νερό, αλλά είχα το μερίδιό μου από σόδα, χυμό, ακόμη και την περιστασιακή μπύρα και κρασί για να ξεκινήσω μια συνάντηση. Στην υγειά σας!

Ο Dave Kerpen είναι ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Likeable Local και πρόεδροςτων Likeable Media,λογισμικό κοινωνικής δικτύωσης
και εταιρείες μάρκετινγκ αντίστοιχα, και συγγραφέας μπεστ σέλερ τεσσάρων βιβλίων, συμπεριλαμβανομένης της νέας κυκλοφορίας

Η τέχνη των ανθρώπων: 11 απλές δεξιότητες ανθρώπων που θα σας αποκτήσουν όλα όσα θέλετεΤο

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ ΓΑΣΤΡΟΜΙΟ:

  • ΕγώΕάν πρόκειται να συμπεριλάβετε μια συνοδευτική επιστολή, βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνει αυτά τα 3 πράγματα
  • Εγώnfographic: 5 σημάδια ότι το βιογραφικό σας χρειάζεται ανοιξιάτικο καθαρισμό
  • 100 εταιρείες που προσλαμβάνουν μεγάλες εταιρείες τον Μάρτιο

Σας αρέσει αυτό που έχετε διαβάσει; Εγγραφείτε στο Gastromium για να λάβετε εξατομικευμένα άρθρα και προτάσεις για δουλειά - και να βοηθήσετε τους υπεύθυνους πρόσληψης να σας βρουν.