Βαθιά ανάσα. Ένα αφεντικό που σας φωνάζει είναι ένας εφιάλτης.


Ακριβώς όταν νομίζατε ότι θα ήταν μια κανονική μέρα στο γραφείο, ακούτε το αφεντικό σας να σας φωνάζει από την άλλη αίθουσα, να σας φέρνει σε αμηχανία μπροστά στους συναδέλφους σας και να προκαλεί ατμό από τα αυτιά σας ενώ αλέθετε. δόντια στη σιωπή.

Γιατί μπήκες στον κόπο να σηκωθείς από το κρεβάτι σήμερα το πρωί; Σίγουρα δεν ήταν να ριχτεί δημόσια, αυτό είναι σίγουρο.

Ενώ είναι φυσιολογικό να νιώθετε συναισθηματικοί στη δουλειά μερικές φορές, υπάρχουν όρια ως προς το τι είναι αποδεκτό και τι σίγουρα όχι. ΕΝΑτοξικό αφεντικόπου συχνά φωνάζει σε εσάς και σε άλλους πέφτει σταθερά κάτω από το & ldquo; όχι εντάξει & rdquo; κατηγορία.

& ldquo; Είναι σημαντικό να μην αφήσουμε την κατάσταση να κλιμακωθεί και να μην αφήσουμε να συνεχιστεί, & rdquo; λέει ο Στίβεν Ντίνκιν, πρόεδρος του Εθνικού Κέντρου Επίλυσης Συγκρούσεων με έδρα το Σαν Ντιέγκο. Πολλές φορές στο χώρο εργασίας, οι άνθρωποι τείνουν να αποφεύγουν τέτοιου είδους καταστάσεις και συγκρούσεις, αλλά αυτές οι συμπεριφορές τείνουν να κλιμακώνονται. & rdquo;


Όταν το δικό σουαφεντικό & rsquo; νευρικά ξεσπάσματαείναι εκτός ελέγχου, το να πηγαίνεις στη δουλειά κάθε μέρα μπορεί να νιώθεις σαν ένα ναρκοπέδιο δυστυχίας. Θα είναι σήμερα μια καλή μέρα - ή θα χρειαστεί να καλυφθείτε κάτω από το γραφείο για να αποφύγετε να βρεθείτε στην ακτίνα έκρηξης;

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να ελέγξετε πώς συμπεριφέρεται το αφεντικό σας (ή οποιοσδήποτε άλλος), αλλά μπορείτε να ελέγξετε τις δικές σας ενέργειες. Οι ακόλουθες τακτικές μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε ένα αφεντικό που μερικές φορές δεν μπορεί & rsquo; t.


Αντισταθείτε στην παρόρμηση να καταπολεμήσετε τη φωτιά με τη φωτιά

Το απόλυτο πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν έρθετε αντιμέτωποι με ένα αφεντικό που σας φωνάζει είναι & hellip; τίποτα.

Πραγματικά, το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε όταν ο επόπτης σας φωνάζει είναι να μην αντιδράσετε κατά τη διάρκεια της έκρηξης, λέει ο Dinkin. Ναι, αυτό είναι πιο εύκολο να ειπωθεί παρά να γίνει όταν κάποιος είναιφτιάχνοντας μια σκηνήΤο Όσο δύσκολο και αν είναι, πρέπει να προσπαθήσετε να διατηρήσετε την ηρεμία σας.


& ldquo; Μερικοί άνθρωποι θα θέλουν να φωνάξουν πίσω, αλλά αυτό προσθέτει απλώς λάδι στη φωτιά, & rdquo; λέει η Marie McIntyre, προπονήτρια καριέρας με έδρα την Ατλάντα και συγγραφέαςΜυστικά για τη νίκη στο Office Politics.& ldquo; Άλλοι θα φοβηθούν και θέλουν να τρέξουν και να κρυφτούν. & rdquo; Και αυτή η προσέγγιση δεν θα βοηθήσει ούτε επειδή η αποφυγή ενός προβλήματος δεν είναι το ίδιο με την αντιμετώπισή του.

Αντί να ακολουθήσετε οποιαδήποτε από αυτές τις διαδρομές, περιμένετε υπομονετικά μέχρι το αφεντικό σας να πάρει φωτιά και μόλις τελειώσει, αναγνωρίστε και συνοψίστε όσα ειπώθηκαν για να δείξετε ότι ακούγατε.

& ldquo; Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι η τακτική ισοδυναμεί με συμφωνία με το αφεντικό που φωνάζει, & rdquo; Ο Ντίνκιν λέει, & ldquo; αλλά αν συνοψίσετε γρήγορα αυτό που είπε το αφεντικό σας, το αφεντικό σας αισθάνεται ότι ακούγεται και στη συνέχεια είναι πιο πρόθυμο να ακούσει την άποψή σας. & Rdquo;

Κατανοήστε τη βασική αιτία

Πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια, προσπαθήστε να αξιολογήσετε τι μπορεί να προκαλεί το αφεντικό σας να φωνάζει. Υπάρχουν τρεις γενικοί τύποι αφεντικών που φωνάζουν, λέει ο McIntyre, και αν γνωρίζετε με ποιον τύπο ασχολείστε, θα έχετε καλύτερη ιδέα για το πώς να ανταποκριθείτε αποτελεσματικά.


Ο πρώτος τύπος αφεντικού είναι ένα πολύ συναισθηματικό άτομο που δεν έχει αυτοέλεγχο και λιώνει όταν απογοητεύεται. Ο δεύτερος τύπος είναι μια αυταρχική φιγούρα που διαχειρίζεται με τακτικές βασισμένες στον φόβο και δεν της αρέσει όταν αμφισβητείται η εξουσία τους. Το τρίτο είδος πραγματικά απολαμβάνει να φωνάζει και να υποτιμά τους άλλους και το κάνει απελευθερωτικά. Ούτε ο πρώτος ούτε ο δεύτερος τύπος αφεντικού ανυπομονούν πραγματικά να έχουν ένα ξέσπασμα. Από την άλλη πλευρά, ο τρίτος τύπος αφεντικού παίρνει τις κλωτσιές τους κάνοντας τους ανθρώπους να αισθάνονται σαν βρωμιά.

Ο πρώτος τύπος τείνει να επανέλθει υπό έλεγχο και να επιστρέψει στην τρέχουσα επιχείρηση σχετικά γρήγορα. Σως λοιπόν να μπορείτε να το περιμένετε. Και μπορεί να είστε σε θέση να αποφύγετε τις μελλοντικές καταστροφές αναγνωρίζοντας τους παράγοντες ενεργοποίησης και φροντίζοντας προληπτικά τα μικρά προβλήματα που τείνουν να αποτρέψουν το άτομο, λέει ο McIntyre.

Με τον δεύτερο τύπο, το αυταρχικό αφεντικό, θέστε ένα σημείο να κάνετε πολλές ερωτήσεις για να σας δείξει ότι προσπαθείτε να κάνετε αυτό που θέλουν.

Ο τρίτος τύπος; Χαμένη αιτία. Λυπάμαι - αλλά καλύτερα να ψάχνετε για ένα νέο στατιστικό εργασίας. Or θεραπευτής, τουλάχιστον.

Δοκίμασε να το πεις (γουλιά)

Τώρα, αν το αφεντικό σας είναι είτε πολύ συναισθηματικό είτε αυταρχικό, και έχετε κατά τα άλλα καλή σχέση με το άτομο, σκεφτείτε να αντιμετωπίσετε το ζήτημα άμεσα - ειδικά αν το ξέσπασμα ήταν ένα ασυνήθιστο φαινόμενο.

Επιλέξτε μια ιδιωτική τοποθεσία και μια στιγμή που όλοι είναι ήρεμοι πριν παρουσιάσουν το θέμα, λέει η Paula Brantner, ανώτερη σύμβουλος και πρώην εκτελεστική διευθύντρια της Workplace Fairness με έδρα την Ουάσινγκτον. Παρουσιάστε την υπόθεσή σας στην πραγματικότητα, χρησιμοποιώντας συγκεκριμένα παραδείγματα, λέει.

Για παράδειγμα, & ldquo; Πραγματικά αιφνιδιάστηκα όταν μου φώναξες στη συνάντηση γιατί δεν έδωσα συνέχεια στον πελάτη. Ξέρω ότι είμαστε όλοι αγχωμένοι για την ανανέωση του συμβολαίου μας με την εταιρεία τους, αλλά αισθάνθηκα υποτιμημένος και αποθαρρυμένος όταν μου φώναζες, ειδικά μπροστά σε άλλους. Πώς μπορούμε να συνεργαστούμε καλύτερα για την ανανέωση της σύμβασης αυτού του πελάτη; Θα ήθελα να καταλάβω τις κύριες ανησυχίες σας, ώστε να μπορέσω να τις αντιμετωπίσω στρατηγικά μία προς μία. & Rdquo;

Ο στόχος πρέπει να είναι νασυνεργαστείτε με το αφεντικό σαςγια να φτάσουμε στα υποκείμενα ζητήματα που προκαλούν την έξαρση των ιδιοσυγκρασιών και την αντιμετώπισή τους μαζί.

Ανέβασε το θέμα σου στη σκάλα

Εάν μια απευθείας συνομιλία με το αφεντικό σας δεν αποδειχθεί γόνιμη - ή αν φοβάστε πολύ αρνητικό αντίκτυπο - σκεφτείτε να περάσετε από το αφεντικό σας & rsquo; κατευθυνθείτε στο HR. Πριν κάνετε αυτήν την κίνηση, είναι ζωτικής σημασίας να αξιολογήσετε προσεκτικά τον πολιτισμό της εταιρείας σας.

Ορισμένες εταιρείες προωθούν ενεργά την ευτυχία στο χώρο εργασίας και θέλουν να αντιμετωπίσουν τέτοια προβλήματα. η κλήση σε ΥΕ μπορεί να είναι κατάλληλη σε τέτοιες περιπτώσεις. Θα πρέπει επίσης να μετρήσετε εάν μπορείτε να εμπιστευτείτε τον διαχειριστή ανθρώπινου δυναμικού σας για να λάβει σοβαρά το παράπονό σας και να το κρατήσει εμπιστευτικό, λέει ο Brantner.

Εάν, ωστόσο, ο χώρος εργασίας σας είναι ασταθής και έχει μια κουλτούρα που φαίνεται να δέχεται όλους να φωνάζουν ο ένας τον άλλον, το παράπονό σας πιθανότατα δεν θα αντιμετωπιστεί με μεγάλη ανησυχία, λέει ο McIntyre. Σε αυτή την περίπτωση, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να αναζητήσετε έναν πιο φιλόξενο εργοδότη.

Μόλις επιλέξετε να αναφέρετε το αφεντικό σας, προσεγγίστε το ως πρόβλημα που επηρεάζει την απόδοση στο χώρο εργασίας, λέει ο McIntyre. & ldquo; Μην μπείτε και πείτε, & lsquo; Το αφεντικό μου πληγώνει τα συναισθήματά μου, & rsquo; & rdquo; αυτή λέει. & ldquo; Παρουσιάστε το ως επιχειρηματικό πρόβλημα. & rdquo;

& hellip; ή απλά πηδήξτε πλοίο

Έρχεται ένα σημείο - νωρίτερα παρά αργότερα, αν είναι αρκετά συχνό φαινόμενο - όταν ένας ουρλιαχτής ενός επόπτη δεν αξίζει τον κόπο.

Εάν το άγχος του αφεντικού που φωνάζει σε εσάς και σε άλλους επηρεάζει την υγεία σας, δυσκολεύει τον ύπνο ή σας προκαλεί άγχος έξω από το γραφείο, καλύτερα να αναζητήσετε τρόπους για να φύγετε από εκεί - είτε μέσω μεταφοράς είτε μια καινούρια δουλειά. Χρειάζεστε βοήθεια για να ξεκινήσετε; Εγγραφείτε στο Gastromium δωρεάν σήμερα. Ως μέλος, μπορείτε να ανεβάσετε έως και πέντε εκδόσεις του βιογραφικού σας - κάθε μία προσαρμοσμένη στους τύπους εργασιών που σας ενδιαφέρουν. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων αναζητούν καθημερινά το Gastromium για να καλύψουν κορυφαίες θέσεις εργασίας με κατάλληλους υποψηφίους, όπως εσείς. Επιπλέον, μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις εργασίας που αποστέλλονται απευθείας στα εισερχόμενά σας για να μειώσετε τον χρόνο που αφιερώνετε στην αναζήτηση διαφημίσεων. Απλώς δεν υπάρχει δικαιολογία για να μην αντιμετωπίζεστε με σεβασμό.